Glossar: E-Commerce-Begriffe in microtech ERP
Auf dieser Seite erhalten Sie eine alphabetische Übersicht der wichtigsten Fachbegriffe aus der E-Commerce-Dokumentation. Begriffe, die mit einem Pfeil (→) versehen sind, verlinken auf die zugehörige Hilfeseite.
A
Adresse
Kunden- oder Lieferantendaten in microtech ERP. Adressen, die einer Plattform zugewiesen sind, besitzen zusätzliche Register für plattformspezifische Einstell-Optionen.
→ Adressanlage beim Bestellabruf
Aktualisierungslauf
Automatischer Prozess, der Daten aus Artikel-Stammdaten in Plattform-Artikel überträgt. Es gibt drei Arten: Aktualisierung der Eigenschaftswerte, der Einstell-Optionen und der Gruppen-Eigenschaften. Wird manuell oder über Automatisierungsaufgaben ausgelöst.
→ Artikel-Eigenschaften
Aktualisierungsstufe
Einstellung pro Eigenschaft, die bestimmt, ob der Wert manuell gepflegt oder automatisch per Aktualisierungslauf aus den Stammdaten übernommen wird. Zentral für die Synchronisation zwischen microtech ERP und den Plattformen.
→ Artikel-Eigenschaften
Aktiv-Kennzeichen
Schalter in Plattform-Artikeln, der die Synchronisation mit dem Shop oder Marktplatz aktiviert. Steuert auch das Aktiv-Kennzeichen in den Einstell-Optionen.
→ Artikel pflegen
Amazon Marketplace
Dies ist der Online-Marktplatz von Amazon. Mit microtech ERP werdem drei Versandmodelle unterstützt: MFN (eigener Versand), FBA (Versand durch Amazon) und SFP (Seller Fulfilled Prime).
→ Amazon – Schneller Überblick
API (Application Programming Interface)
Programmierschnittstelle für den Datenaustausch zwischen Systemen. Shopware nutzt eine REST-API, Amazon und eBay nutzen eigene Schnittstellen. Die Kommunikation läuft über die microtech Cloud.
Siehe auch: → REST-API, → microtech Cloud
ASIN (Amazon Standard Identification Number)
10-stellige alphanumerische Kennung, die Amazon jedem Produkt in seinem Katalog zuweist. Dient zur eindeutigen Identifizierung auf allen Amazon-Marktplätzen.
→ Amazon – Schneller Überblick
Assistent
Geführter Dialog in microtech ERP zur schrittweisen Durchführung komplexer Aufgaben – z. B. bei Bereichs-Aktionen oder der Sammelanlage von Plattform-Artikeln.
→ Mehrere Plattform-Artikel anlegen
Automatisierungsaufgaben
Funktion in microtech ERP zur zeitgesteuerten Ausführung wiederkehrender Prozesse. Ermöglicht z. B. die regelmäßige Übertragung von Lagerbeständen und Preisen an Plattformen oder den automatischen Bestellabruf.
→ Bestellabruf automatisieren
B
Bereichs-Aktionen
Massenoperationen auf ausgewählte Datensätze – z. B. gleichzeitige Übertragung mehrerer Plattform-Artikel an eine Plattform oder Statusmeldungen für mehrere Bestellungen.
→ Artikel übertragen
Bestandsaufteilung
Funktion zur Verteilung des Gesamtlagerbestands auf mehrere Plattformen. Verhindert Überverkäufe, wenn ein Artikel gleichzeitig auf mehreren Marktplätzen oder Shops angeboten wird.
→ Bestandsaufteilung
Bestellabruf
Automatischer Import von Kundenbestellungen aus E-Commerce-Plattformen in microtech ERP. Erfolgt über die microtech Cloud in konfigurierbaren Intervallen.
→ Automatische Vorgangs- & Kundenanlage
Brutto-Preis
Verkaufspreis inklusive Mehrwertsteuer. In microtech ERP über das Kennzeichen „inklusive Steuer" bei VK-Preisen markiert. Wichtig: Brutto/Netto-Pflege zwischen Shop und ERP konsistent halten, um Rundungsdifferenzen zu vermeiden.
→ Preise
C
Client-ID / Client-Secret
Zugangsdaten für die API-Verbindung zwischen microtech ERP und Shopware. Werden in Shopware unter „Integrationen" generiert und in der Plattform-Konfiguration hinterlegt.
Siehe auch: → Zugangsdaten
→ Plattform anlegen & authentifizieren
Cross-Selling
Funktion zur Verknüpfung von Artikeln mit ergänzenden Produktempfehlungen. In Shopware als Checkbox-Einstellung pro Plattform-Artikel konfigurierbar.
→ Cross-Selling
D
Datenpflege
Erfassung, Aktualisierung und Wartung von Artikeldaten. Bei der E-Commerce-Integration ist microtech ERP das führende System – Änderungen an Artikeln, Preisen und Beständen werden von hier aus an die Plattformen übertragen.
Siehe auch: → Führendes System
E
E-Commerce (Electronic Commerce)
Elektronischer Handel über das Internet. microtech ERP unterstützt die Anbindung von Shopsystemen (Shopware, Magento 2, Shopify) und Marktplätzen (Amazon, eBay, Kaufland, OTTO Market).
→ E-Commerce – Übersicht
eBay
Internationaler Online-Marktplatz. microtech ERP bietet eine funktional umfangreiche Integration inkl. OAuth-Authentifizierung, Variantengruppen, Streichpreisen (ab Premium-Shop) und Katalogdaten (ePID/GTIN/EAN).
→ eBay – Schneller Überblick
Eigenschaften
Konfigurierbare Datenfelder für Plattform-Artikel. Werden aus dem Shop oder Marktplatz initial eingeladen und in microtech ERP verwaltet. Über Aktualisierungsläufe automatisch synchronisierbar.
→ Artikel-Eigenschaften
Einstell-Optionen
Plattformspezifische Felder in Plattform-Artikeln (z. B. Maße, Gewicht, Lagerbestand). Können über Formeln automatisch aus Stammdaten befüllt oder manuell gepflegt werden.
→ Artikel pflegen
F
FBA (Fulfillment By Amazon)
Versandmodell, bei dem Amazon Lagerung, Versand und Retouren übernimmt. Wichtig: Für FBA-Artikel darf kein Lagerbestand aus microtech ERP übertragen werden, da Amazon diesen eigenständig verwaltet.
→ Amazon – Schneller Überblick
Formel / Formel-Editor
Berechnungsvorschriften zur automatischen Befüllung von Eigenschafts- und Einstell-Optionsfeldern. Zugriff auf Artikelfelder (z. B. «Art.Gew»), mathematische und logische Operationen. Der Formel-Editor bietet eine Übersicht aller verfügbaren Funktionen.
→ Artikel pflegen
Führendes System
Das primäre System für die Datenpflege. Bei der E-Commerce-Integration ist microtech ERP das führende System für Artikel, Preise und Kategorien – Änderungen erfolgen hier und werden an die Plattformen übertragen.
G
GPSR (General Product Safety Regulation)
EU-Verordnung zur allgemeinen Produktsicherheit. Erfordert die Angabe bestimmter Herstellerinformationen bei Produkten im Online-Handel. Relevant für die Artikelpflege auf allen Plattformen.
→ GPSR
H
Hauptartikel
Übergeordneter Artikel bei Variantenartikeln, der gemeinsame Eigenschaften für alle Varianten enthält. Die einzelnen Varianten (z. B. Größe, Farbe) sind als Unterartikel organisiert.
Siehe auch: → Variantenartikel
→ Varianten anlegen & pflegen
HTML-Vorlagen
Gestaltungsvorlagen für Artikelbeschreibungen auf Plattformen. Können Platzhalter für Stammdatenfelder enthalten (z. B. PlA.ArtNr, PlA.Art.VK1Brutto), die beim Export pro Artikel automatisch befüllt werden.
→ HTML-Vorlagen
I
IDU (Invoice Data Upload)
Amazon-Funktion zum automatischen Hochladen von Rechnungs-PDFs aus microtech ERP. Ermöglicht die digitale Bereitstellung von Rechnungsdokumenten für Amazon-Bestellungen (vor allem B2B).
→ Amazon: IDU-Rechnungsupload
Initial-Import
Einmaliger Erstimport von Daten aus einem Shop oder Marktplatz in microtech ERP – z. B. Kategorien, Eigenschaften und Einstell-Optionen. Wird in der Regel direkt beim Anlegen der Plattform durchgeführt.
→ Anbinden und Aktivieren
Integration (Shopware)
Zugangsberechtigung in Shopware für externe Anwendungen. Wird unter System → Integrationen angelegt und erzeugt Client-ID und Client-Secret für die Anbindung an microtech ERP.
→ Plattform anlegen & authentifizieren
K
Kategorien
Hierarchische Produktgruppen zur Strukturierung des Shop-Sortiments. Nach dem Initial-Import ist microtech ERP das führende System für die Kategorienpflege.
→ Kategorien
Kaufland
Deutscher Online-Marktplatz der Schwarz-Gruppe. Cloud-native Anbindung, EAN-basierte Artikelzuordnung, Multi-Marketplace-Unterstützung (DE, CZ, SK u. a.). Artikelpflege erfolgt primär im Kaufland Seller Portal.
→ Kaufland – Schneller Überblick
Kundengruppen
Segmentierung von Shop-Kunden zur Differenzierung von Preisen und Rabatten. In Shopware definiert und in microtech ERP mit VK-Preisgruppen verknüpft (z. B. Standard-Kunde → VK0, Händler → VK1).
→ Preise & Kundengruppen
L
Lagerbestand
Verfügbare Stückzahl eines Artikels. Wird aus microtech ERP an Plattformen übertragen. Ausnahme: Bei FBA-Artikeln verwaltet Amazon den Bestand eigenständig.
Siehe auch: → Bestandsaufteilung, → FBA
Listing
Produktangebot auf einem Marktplatz. Bei Amazon und eBay werden Plattform-Artikel mit bestehenden Listings verknüpft, statt neue anzulegen.
→ Artikel pflegen
M
Mapping
Zuordnung von Datenfeldern zwischen verschiedenen Systemen. Beispiele: VK-Preise → Kundengruppen, Versandarten → Plattform-Versandmethoden, Zahlungsarten → Plattform-Zahlarten.
→ Vorgangserzeugung
Marktplatz
Online-Plattform, auf der mehrere Händler verkaufen. microtech ERP unterstützt: Amazon, eBay, Kaufland und OTTO Market.
→ Plattformen im Überblick
MFN (Merchant Fulfilled Network)
Amazon-Versandmodell, bei dem der Händler selbst lagert und versendet. Erfordert Übertragung von Lagerbestand und Bearbeitungszeit an Amazon.
Siehe auch: → FBA, → SFP
microtech Cloud
Cloud-Dienst von microtech zur Kommunikation zwischen microtech ERP und E-Commerce-Plattformen. Ermöglicht Datensynchronisation ohne Middleware – alle Übertragungen (Artikel, Bestellungen, Statusmeldungen) laufen hierüber.
→ Anbinden und Aktivieren
N
Nummernkreis
Automatische Nummerierung für Vorgänge (Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine) in microtech ERP. Wird in der Plattform-Konfiguration für die Vorgangserzeugung hinterlegt.
→ Vorgangserzeugung
O
OAuth / OAuth 2.0
Sicheres Authentifizierungsverfahren für API-Zugriffe. Wird bei Amazon und eBay eingesetzt. OAuth-Token haben eine begrenzte Gültigkeit und müssen rechtzeitig erneuert werden.
Siehe auch: → Token-Erneuerung
→ Plattform anlegen & authentifizieren
OPC (OTTO Partner Connect)
Händlerportal von OTTO Market. Die Artikelpflege (Produkte, Kategorien, Medien) erfolgt ausschließlich im OPC – microtech ERP übernimmt Bestellabruf und Statusmeldungen.
→ OTTO Market – Schneller Überblick
OSS (One-Stop-Shop)
EU-Verfahren zur vereinfachten Umsatzsteuermeldung bei grenzüberschreitenden B2C-Verkäufen. Bei eBay und Kaufland wird die Umsatzsteuer teilweise durch die Plattform abgeführt – in der Plattform-Konfiguration entsprechend einstellbar.
→ Statuswerte einrichten
OTTO Market
Online-Marktplatz von OTTO. Schlanke Integration: Bestellabruf und Statusmeldungen laufen über microtech ERP, die Artikelpflege erfolgt im OPC. Anbindung erfordert ggf. Rücksprache mit dem microtech Support.
→ OTTO Market – Schneller Überblick
P
PAngV (Preisangabenverordnung)
Deutsche Verordnung zur Preisauszeichnung, u. a. Grundpreisangabe bei Waren, die nach Gewicht, Volumen oder Länge verkauft werden. Relevant für die Artikelpflege auf Shopware.
→ Preise
Plattform
E-Commerce-System (Shop oder Marktplatz), das in microtech ERP angebunden ist. Jede Plattform hat eine eigene Konfiguration, eigene Plattform-Artikel und ein eigenes Authentifizierungsverfahren.
→ Plattformen im Überblick
Plattform-Artikel
Spezieller Datensatz in microtech ERP, der einen Stammdaten-Artikel mit einer Plattform verknüpft. Enthält plattformspezifische Informationen (Eigenschaften, Einstell-Optionen, Preise) und ist das zentrale Bindeglied zwischen Warenwirtschaft und Online-Handel.
→ Artikel pflegen
Q
Quotas
Mengenbegrenzungen für API-Anfragen bei E-Commerce-Plattformen. Die microtech Cloud berücksichtigt diese automatisch bei der Übertragung.
R
REST-API
Programmierschnittstelle auf Basis von Web-Standards. Shopware 6 nutzt eine REST-API, über die microtech ERP Artikel, Kategorien und Bestellungen synchronisiert.
Siehe auch: → API
Retoure
Rücksendung von Waren. Die Abwicklung variiert je nach Plattform: Bei Amazon FBA übernimmt Amazon die Retouren, bei OTTO Market gelten spezifische Rücksenderegeln inkl. DHL-Label und 30-Tage-Frist.
S
Seller Central
Amazon-Händlerportal zur Verwaltung von Produkten, Bestellungen und Kontoeinstellungen.
→ Amazon – Schneller Überblick
SFP (Seller Fulfilled Prime)
Amazon-Versandmodell: Der Händler versendet selbst, bietet aber Prime-Vorteile. Amazon stellt das Versandlabel bereit, das in microtech ERP abgerufen und gedruckt wird.
→ Amazon – Schneller Überblick
Shopify
Internationale E-Commerce-Plattform mit gehosteter Lösung. Schlanke Integration in microtech ERP: Bestellabruf und Statusmeldungen werden unterstützt, die Artikelpflege erfolgt im Shopify-Adminbereich.
→ Shopify – Schneller Überblick
Shopware 6
Deutsches Shopsystem mit der umfangreichsten Integration in microtech ERP. Unterstützt bidirektionale Datensynchronisation über REST-API und microtech Cloud: Artikel, Kategorien, Varianten, Kundengruppen, Zusatzfelder und Bestellungen.
→ Shopware 6 – Schneller Überblick
SKU (Stock Keeping Unit)
Eindeutige Artikelkennung im E-Commerce. Bei Amazon und anderen Marktplätzen muss die SKU mit der Artikelnummer in microtech ERP übereinstimmen.
Sonderpreis
Zeitlich begrenzter reduzierter Verkaufspreis. In microtech ERP über Artikel-Stammdaten mit Start- und Enddatum konfigurierbar. Plattformunterstützung variiert.
→ Sonderpreise
Statusmeldung
Rückmeldung des Bearbeitungsstands einer Bestellung an die Plattform – z. B. „bezahlt", „versendet", „storniert". Wird aus microtech ERP über die microtech Cloud übermittelt. Die verfügbaren Statuswerte und deren Benennung unterscheiden sich je nach Plattform.
→ Status melden
Status-Protokoll / Ereignis-Protokoll
Protokoll in microtech ERP, das Übertragungsereignisse dokumentiert – erfolgreiche Synchronisationen ebenso wie Fehler. Wichtigstes Diagnosewerkzeug bei Problemen.
→ Protokolle finden & auswerten
Streichpreis
Durchgestrichener Originalpreis neben einem reduzierten Sonderpreis. Bei eBay ab Premium-Shop verfügbar, wird über microtech ERP per API übertragen.
→ Sonderpreise
T
Token-Erneuerung
Prozess zur Verlängerung abgelaufener OAuth-Zugangstokens. Betrifft vor allem eBay und Amazon. Ein abgelaufener Token unterbricht die Kommunikation mit der Plattform – rechtzeitige Erneuerung ist wichtig.
→ Plattform anlegen & authentifizieren
→ FAQ – Häufige E-Commerce-Fragen
V
Variantenartikel
Produkt mit verschiedenen Ausprägungen (z. B. Größe, Farbe). Technisch als Hauptartikel mit Untervarianten strukturiert. Die Variantenbehandlung unterscheidet sich je nach Plattform.
→ Varianten anlegen & pflegen
Variantengruppen (eBay)
eBay-spezifisches Konzept zur Gruppierung von Produktvarianten. Ermöglicht die Zusammenfassung mehrerer Varianten unter einem gemeinsamen Angebot.
→ eBay – Schneller Überblick
VK-Preise (Verkaufspreise)
Preisgruppen in microtech ERP. VK0 ist der Standardpreis, VK1–VKx können für verschiedene Kundengruppen oder Plattformen definiert werden. Die Zuordnung zu Shop-Kundengruppen erfolgt in der Plattform-Konfiguration.
→ Preise
→ Vorgaben
Vorgangserzeugung
Automatische Erstellung von Vorgängen (Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine) in microtech ERP aus eingehenden Bestellungen. Wird pro Plattform konfiguriert: Zahlungsart, Versandart, Nummernkreis.
→ Vorgangserzeugung
Z
Zahlungsart
Bezahlmethode (z. B. Rechnung, Vorkasse, PayPal). Wird in der Plattform-Konfiguration den microtech-ERP-Zahlarten zugeordnet, damit eingehende Bestellungen korrekt verbucht werden.
→ Vorgangserzeugung
Zugangsdaten
Anmeldeinformationen für die Plattform-Anbindung. Je nach Plattform unterschiedlich: Client-ID/Secret (Shopware), OAuth-Token (Amazon, eBay), API-Schlüssel oder passwortbasiert (OTTO, Kaufland).
→ Plattform anlegen & authentifizieren
Zusatzfelder (Custom Field Sets)
Benutzerdefinierte Datenfelder in Shopware 6. In microtech ERP unterstützte Typen: Textfeld, Auswahlfeld (Einfach-/Mehrfachauswahl), Zahlenfeld (Ganzzahl/Dezimal), Datumsfeld, Checkbox und Aktiv-Schalter. Werden nach dem Import als Eigenschaften in Plattform-Artikeln gepflegt.
→ Zusatzfelder (Custom Field Sets)