microtech Hilfe : Artikelübertragungen enden in einem 400 Bad Request aufgrund eines fehlenden Ordners (Shopware 6)

Artikelübertragungen enden in einem 400 Bad Request

Sie erhalten von microtech büro+ nachfolgend aufgebaute oder ähnliche Fehlermeldungen bzw. Protokolleinträge :

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Antwort: "400: Bad Request"
zu POST Anfrage an "ecommerce/platforms/x/products"

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'Product Media' folder does not exist, please create it using the shopware admin ui.""

Wenn das "Product Media"-Verzeichnis über das Shopware Admin UI gelöscht oder umbenannt wurde, ist nun der Originalzustand wieder herzustellen.

Hintergrund:

Nach einem Update der Shopware Version kann es in seltenen Fällen passieren, dass der Ordner fehlt
Bei älteren Shopware Versionen existierte das Verzeichnis so noch nicht oder mit anderem Namen und wurde bei Upgrades nicht umbenannt

Loggen Sie sich in der Shopware Admin UI ein und erstellen Sie den Ordner "Product Media"
Testen Sie nun in microtech büro+ die Übertragung erneut
Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontrollieren Sie die korrekte Schreibweise des Ordners und passen Sie diese ggf. an