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Status an eBay zurückschreiben, wenn in Rechnung gewandelt (und verschickt) wird
Durch diese Aktion wird Nachfolgendes an eBay gemeldet:
- Der Versand findet rechtzeitig im gesetzten Rahmen statt
- Die Trackingnummer des Versands wird übermittelt (kommt direkt aus dem Versanddatensatz)
- Der Versender wird angegeben (hier ist ein besonderes Mapping, basierend auf dem Versender des Versanddatensatz, herangezogen)
In der Warenwirtschaft lassen sich unter VERKAUF - VORGÄNGE - STATUS-PROTOKOLL die Status-Änderungen für Vorgänge definieren. So kann über die integrierte Lösung an eBay eine Statusänderung mitgeteilt werden.
Regel für "Versendet" anlegen: FULFILLMENT "COMPLETE"
Exkurs: Regeln für Plattformen anlegen
Die Konfiguration der Regeln gestaltet sich für die meisten Plattformen ähnlich und ist generisch aufgebaut. Aus diesem Grund empfehlen wir für den Einstieg in die Thematik auch einen Blick auf die Konfigurationslogik für die Einrichtung von Shopware zu werfen: Shopware 6 - Statusprotokoll-Übertragung an Shopsystem.
Es gilt bestimmte Einstellungen zu beachten, die wir Ihnen im Folgenden näher bringen möchten. Legen Sie für eBay die Regel für die Plattform wie folgt an:
- Wechseln Sie auf: PARAMETER - E-COMMERCE - REGELN FÜR PLATTFORMEN
- Erstellen Sie mittels Schaltfläche: NEU einen Regel-Datensatz
- Wählen Sie als Auswertungsposition: NACH DEM WANDELN VON VORGÄNGEN (MIT PLATTFORMNUMMER)
- Als Anweisungsart wählen Sie: DATENSATZ IMMER NEU ERSTELLEN
- Im Feld "Tabelle" wählen Sie: STATUS-PROTOKOLL
- Lassen Sie "Art des Status" und "Wert des Status" mit den Werten aus untenstehender Tabelle befüllen:
Zuweisungen bei Neuanlage
| Feld | Art der Feldzuweisung | Vorgabewert |
|---|---|---|
| [StsArt] | Feldwert mit Vorgabewert füllen | fulfillment |
| [StsWert] | Feldwert mit Vorgabewert füllen | complete |
Umfang der Meldung an eBay mittels "fulfillment" / "complete"
Folgende benötigte Daten werden über dieses Verfahren an eBay übergeben:
- Versanddienstleister (z. B. "Hermes" oder "DHL")
- Versandart (z. B. "Express")
- Trackingnummer
- Datum und Uhrzeit
- Unternehmensangaben wie Name und Anschrift des Unternehmens, Ansprechpartner
- Angaben zum Empfänger inklusive Adresse, Ansprechpartner und Telefonnummer
- Positionen des Vorgangs
Intern wird für die Verarbeitung auf die Plattform-Referenz-ID und die Plattform-Referenz der Positionen zurückgegriffen, um diese eBay zuordnen zu können.
Regeln für Plattformen eingrenzen
Über eine Formel im Regel-Datensatz lässt sich zusätzlich eingrenzen, ob die Regel auf eine bestimmte Vorgangsart (Zielvorgangsart) begrenzt sein soll.
Auf diese Weise können z. B. unterschiedliche Status-Werte anhand der in der Bedingung angegebenen Arten erstellt werden.
Beispiel 1: Eingrenzung auf die Vorgangsart: Rechnung
Beispiel 2: Eingrenzung auf die Vorgangsart: Rechnung UND Plattformnummer 1
Sollten Sie neben ebay noch weitere Marktplätze oder Shops an microtech büro+ angebunden haben, sollten Sie "Regeln für Plattformen" entsprechend eingrenzen.
«Vog.Art»='Rechnung' AND «PlF.PlfNr» = 1
Beispiel 3: Erweiterung auf die Vorgangsarten: Rechnung ODER Rechnung eBay UND jeweils Plattformnummer 1
Sollten Sie neben einer Vorgangsart noch weitere relevante Vorgangsarten haben, sollten Sie die "Regeln für Plattformen" entsprechend erweitern.
(«Vog.Art»='Rechnung' or «Vog.Art»='Rechnung eBay') AND «PlF.PlfNr» = 1
Weitere allgemeine Hilfestellungen zu diesem Thema: Funktionen im Feldeditor (Regeln)
Bedingungen, wann die Regel mit Auswertungsposition "Nach dem Wandeln von Vorgängen (mit Plattformnummer)" gilt
Wenn der von der Plattform erzeugte Vorgang gebucht wird, erfolgt die Anlage eines neuen Datensatzes im Bereich der Status-Protokolle.
Im Bereich: VERKAUF - VORGÄNGE - Register: "Vorgänge" kann über die Schaltfläche: VERWALTEN - mit der Auswahl: STATUS-PROTOKOLL eine Übersicht der Status-Protokoll-Datensätze eingeblendet werden.
Beachten Sie:
Folgende Bedingung ist zu beachten:
Der Vorgang muss aus der Plattform heraus kommen und die Referenznummer muss zur Plattform passen, nur dann greift auch die Regel für Plattformen.
Zusätzlich beachten Sie, dass die angegebene Vorgangsart in der Bedingung der Regel die Zielvorgangsart darstellt. Deswegen ist in den oben genannten Beispielen auch: "Rechnung" angegeben.
Auswirkungen, wenn Regel durch Wandeln von Vorgang (mit Plattformnummer) greift
Nach dem Wandeln des aus der Plattform erzeugten Vorgangs, wird die Anweisung ausgewertet und erzeugt einen Status-Protokoll-Datensatz mit den entsprechend für diese Regel festgelegten Vorgabewerten (FULFILLMENT / COMPLETE).
Bereichs-Aktion im Bereich der Vorgänge: Status-Protokoll (Bereich Vorgänge) an die Plattform übermitteln
Wie bereits das Abholen der Vorgänge über die Bereichs-Aktionen, wird auch der Upload der Status-Protokolle mit dem Status zur Bestellung im Bereich der Plattformen hochgeladen.
Navigieren Sie in büro+ in den Bereich: E-COMMERCE - STAMMDATEN.
Wählen Sie nun:
- Register: PLATTFORMEN
- Schaltfläche: WEITERE - BEREICHS-AKTIONEN
- Wählen Sie den Bereich und die Plattform (ohne Auswahl findet keine Begrenzung statt) und drücken Sie auf die Schaltfläche: WEITER
- Wählen Sie die Systemvorgabe: "Status-Protokoll (Bereich Vorgänge) an die Plattform übermitteln
Speichern Sie das Schema für eine spätere Automatisierungsaufgabe
Im Fenster der Zusammenfassung bietet Ihnen der Assistent eine Speicherung über die Split-Schaltfläche: SCHEMA SPEICHERN - "Als neues Schema speichern" an. Vergeben Sie einen nachvollziehbaren Namen, z. B. "Status-Protokoll Upload eBay".
Über die Schaltfläche: WEITER können Sie das Schema nun ausführen oder über ABBRECHEN die Maske verlassen, das Schema ist bereits mit der Anlage gespeichert.