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Über Registerkarte: DATEI - INFORMATIONEN - GLOBALE DATEN - EREIGNIS-PROTOKOLL erreichen Sie die Einträge des Protokolls.

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Im Fenster: "Ereignis-Protokoll verwalten" erhalten Sie eine Tabelle mit für das Ereignis-Protokoll relevanten Einträgen. Über die "Parameter für das Ereignis-Protokoll" bestimmen Sie, wie detailliert das Protokoll zu einzelnen Bereichen ausfallen soll.

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Um einem Anwender die entsprechende Berechtigung zuzuweisen, aktivieren Sie über Registerkarte: DATEI - INFORMATIONEN - EINSTELLUNGEN - BERECHTIGUNGEN innerhalb der entsprechenden Berechtigungsstruktur des Anwenders unter dem Knoten GLOBAL - DATEI - VERWALTEN den Eintrag: "Ereignis-Protokoll".

Tip
titleTipp

Wählen Sie die entsprechende Berechtigungsstruktur des Anwenders (z. B. "Mitarbeiter Y") und geben Sie "Ereignis-Protokoll" in die Suche ein. Alternativ folgen Sie dem Pfad: GLOBAL - DATEI - VERWALTEN auf den Eintrag: "Ereignis-Protokoll" und überprüfen, ob der grüne Haken gesetzt ist, ansonsten aktivieren Sie über die Schaltfläche: ZUWAHLEN den Eintrag.

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Parameter-Einstellungen

Info
titleInfo:

Informationen zu den Parameter-Einstellungen finden Sie im Kapitel: "Parameter für das Ereignis-Protokoll".

Funktionen für die Verwaltung des Ereignis-Protokolls

Schaltfläche: WEITERE 

Anwender-Lizenzen auswerten: wertet Wertet in einem Zeit-Bereich die Benutzeranmeldungen aus und berechnet die benötige Anzahl der Anwender-Lizenzen 

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Bietet eine Reihe von Exporten zur Weiterverarbeitung der Einträge.:

  • Ereignis-Protokoll exportieren...

  • Bereich: "Adhoc-Exporte

...

  • "

    • Ereignis-Protokoll-Auswahl nach Excel

      • Exportiert die aktuell selektierten Ereignis-Protokoll-Datensätze im Excel 2007 Format (*.xlsx) und öffnet dann diese Datei mit Excel. (Voraussetzung: Excel muss auf diesem Computer installiert sein.) Bei diesem Export werden die Vorgaben für den Aufbau aus der aktuellen Anzeige beachtet.

...

...

    • Ereignis-

...

    • Protokoll-Tabelle nach Excel

      • Exportiert die Ereignis-Protokoll-Tabelle im Excel 2007 Format (*.xlsx) und öffnet dann diese Datei mit Excel. (Voraussetzung: Excel muss auf diesem Computer installiert sein.) Bei diesem Export werden die Vorgaben für den Aufbau, Sortierung und Suche aus der aktuellen Anzeige beachtet.

...

    • Ab selektiertem Datensatz für Zeitraum nach Excel...

      • Exportiert die Ereignis-Protokoll-Tabelle ab dem selektiertem Datensatz (als Zeitraum-Angabe) und beachtet hierbei den selektierten "Zustand der Ereignisart [EPtkZusSchl]" im Excel 2007 Format (*.xlsx) und öffnet dann diese Datei mit Excel. (Voraussetzung: Excel muss auf diesem Computer installiert sein.) Bei diesem Export werden die Vorgaben für den Aufbau, Sortierung und Suche aus der aktuellen Anzeige beachtet.
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    • Ereignis-Protokoll-

    • Auswahl in Zwischenablage

      • Fügt die aktuell selektierten Ereignis-Protokoll-Datensätze als Tabelle in die Zwischenablage ein. Die Daten werden im HTML-Format abgelegt und es wird der Aufbau aus der aktuellen Anzeige beachtet. Nachfolgend können Sie die Tabelle in eine E-Mail, eine Datei einer Textverarbeitung oder in eine Excel-Tabelle einfügen.

...

  • Bereich: "Weitere Exporte

...

  • "

    • Ereignis-Protokoll für einen begrenzten Zeitraum bereitstellen

      • Ermöglicht die Eingabe eines Startdatums, ab dem die Ereignis-Protokoll-Datensätze in einer Paketdatei gespeichert werden.

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      • Anschließend öffnet sich der Paket Manager , hier können Sie nun die Paketdatei über die Schaltfläche: SPEICHERN an einem Speicherort abspeichern.
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    • Gesamtes Ereignis-Protokoll zur Datenanalyse bereitstellen

      • Erstellt eine Paket-Datensicherung des Ereignis-Protokolls. Diese Paketdatei kann bei Bedarf und auf Anforderung zur Datenanalyse an microtech oder natürlich auch an externe/interne Administratoren / Systembetreuer gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass beim Einspielen der Paketdatei die bestehenden Daten überschrieben werden. Daher sollten Paketdateien grundsätzlich nur in einem Prüfsystem eingespielt werden.

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  • Ereignis-Protokolldatensatz in Zwischenablage

    • Kopiert den ausgewählten Datensatz über das Standard-Layout in die Zwischenablage. Sofern kein Layout als Standard definiert wurde, öffnet sich der Dialog: "Zwischenablage bearbeiten" zum Anlegen eines Layouts.

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  • Zwischenablage bearbeiten

    • Öffnet die Bearbeitung, um die bestehenden Layouts für die Zwischenablage zu bearbeiten bzw. um die Vorgaben und die Gestaltung anzupassen.

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Darstellung

Die Darstellung der Ereignis-Protokoll-Datensätze in der Übersicht ist abhängig von der Art und Wichtigkeit des Datensatzes.

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  • Anmeldung gestartet (auf <Computername>) - Art: Info
  • <Anmeldename> angemeldet (auf <Computername> in Mandant <Nummer>) - Art: Info
  • <Anmeldename> Anmeldestatus aktualisiert (auf <Computername> in Mandant <Nummer>) - Art: Info
  • <Anmeldename> abgemeldet (auf <Computername> in Mandant <Nummer>) - Art: Info
  • <Anmeldename> Anmeldestatus aktualisiert (auf <Computername> in Mandant <Nummer>) - Art: Info (Anm.: dies ist ein programm-interner Verwaltungseintrag)
  • <Anmeldename> wurde abgemeldet (auf<Computername> in Mandant <Nummer>) - Art: Fehler; Mögliche Ursachen: Anwender hat das Programm unerwartet z.B. über Task Manager beendet
  • <Anmeldename> Anmeldestatus aktualisiert (auf <Computername> in Mandant <Nummer>) - Art: Info (Anm.: dies ist ein programm-interner Verwaltungseintrag)
Info
titleInfo:

Das Ereignis <Anmeldename> wurde abgemeldet weist zusätzlich folgende Informationen aus, um den Fehler eingrenzen zu können:

Definition warum die Abmeldung eingeleitet wurde

  • Netzwerkverbindung wurde getrennt -> Trennung wurde durch Admin eingeleitet
  • Netzwerkverbindung wurde geschlossen -> Trennung wurde seitens der Netzwerkkomponenten eingeleitet (Sokets geschlossen, ...)
  • Client hat seit ZEITPUNKT-XY keine Anfragen mehr gesendet -> Trennung wurde durch Heartbeat - Prüfung eingeleitet
  • Es konnte kein Grund spezifiziert werden -> Trennungsgrund konnte  nicht ermittelt werden


Zusätzlich werden erweiterte technische Informationen zur Diagnose des <Anmeldename> wurde abgemeldet-Ereignisses in das Ereignisprotokoll geschrieben:

Diagnose-Ausgabe mit BeispielwertBedeutung der Diagnose
Failed=1Fehler innerhalb der Verbindung
IsLost=1Verbindung ist zum Auswertungszeitpunkt bereits getrennt (=1)
LastMessage=30.01.202x 16:45:51,572Zeitpunkt der letzten empfangene Nachricht
HBInterval=0

HeartbeatInterval in ms (Zeitabstand des Aktualisierungsintervalls in Millisekunden

RemoteAddress=xyRemote Adresse

Connections.Count=xy 

Anzahl der Verbindungen zum Zeitpunkt des Schließens
Sessions.Count=xyx Anzahl der Sitzungen die diesen Transport benutzt haben
LCTimeout=10000 LostConnectionTimeout in ms



Benutzeranmeldung gescheitert

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  • Netzwerkverbindung getrennt [Im laufenden Betrieb] - Art: Fehler; Mögliche Ursachen: Die Netzwerkverbindung zum Server wurde getrennt, der Server wurde unerwartet beendet.
    • Der Anmeldename und Computername der jeweiligen Netzwerk-Verbindung wird im Protokoll ausgewiesen

Konfiguration

  • Server wurde gestartet [Serverkonfiguration] - Art: Info; Server wurde über die Serverkonfiguration gestartet
  • Server soll beendet werden [Serverkonfiguration] - Art: Info; Server wurde über die Serverkonfiguration gestoppt
  • Einstellungen zum kontrollierten Anmelden [Serverkonfiguration] - Art: Info; Anmeldung wurde am Server eingeschränkt z.B. nur lokale Anmeldungen
  • Benutzernachricht [Serverkonfiguration] - Art: Info; Nachricht über die Serverkonfiguration an einen Benutzer
  • Nachricht an alle angemeldeten Benutzer [Serverkonfiguration] - Art: Info; Nachricht über die Serverkonfiguration an alle Benutzer
  • Kontrollierter Serverstop eingeleitet [Serverkonfiguration] - Art: Info; Server kontrolliert Stoppen wurde in der Serverkonfiguration aufgerufen
  • Benutzer wird getrennt [Serverkonfiguration] - Art: Warnung; Mögliche Ursachen: Trennen wurde in der Serverkonfiguration für einen Benutzer aufgerufen
    • Zusätzlich wird die Info protokolliert, wer die Trennung eingeleitet hat. Bsp: "Netzwerkverbindung wurde um 31.01.202x 18:03:13,196 von "<ServerKonsole> auf MUSTERMANN" getrennt"
  • Alle Benutzer werden getrennt [Serverkonfiguration] - Art: Warnung; Mögliche Ursachen: Alle Trennen wurde in der Serverkonfiguration aufgerufen

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In diesem Beispiel wurde eine Änderung an der Automatisierungsaufgabe "Cloud Replikation" durchgeführt. Die Änderung im Bereich der Automatisierungsaufgaben wurde im Ereignis-Protokoll festgehalten.

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