Auf den nachfolgenden Seiten möchten wir Ihnen Lösungsvorschläge für die Behebung ggf. auftretender Probleme mit Ihrer Shopware 6-Installation anbieten, die unter bestimmten Konstellationen auftreten können.
Problem | Häufige Ursache | Lösungsvorschlag |
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Versandetikett-Abrufe enden in einem 422 Unprocessable EntitySie erhalten von microtech büro+ nachfolgend aufgebaute oder ähnliche Fehlermeldungen bzw. Protokolleinträge : Info |
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| Antwort: "422: Unprocessable Entity"
zu POST Anfrage an "shipping/shipments" |
| - Hier bestehen mehrere Möglichkeiten, welche die Ursache für diese Meldung ist.
| - Am Besten blenden Sie sich die Detail-Ansicht: "Ereignis-Protokoll" für die Versanddatensätze ein. Zusätzlich noch die dazugehörige Detail-Ansicht: "Zusatz-Info".
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|
Info |
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| Inhalt der Antwort:
{
"error": {
"title": "RequestBodyValidationError",
"message": "Provided data is invalid",
"status": 422,
"developerMessage": [
{
"message": "should be >= 0",
"params": {
"comparison": ">=",
"limit": 0,
"exclusive": false
},
"target": ".package.freightCharges"
}
]
} |
| Frachtkosten sind negativ- Die Meldung besagt, dass die Frachtkosten kleiner 0, also negativ, sind, was nicht sein darf.
- Die Frachtkosten entsprechen der Summe der GesamtNettopreise aus Abrechnungspositionen von der Artikelart "Frachtartikel".
| Frachtartikel im Vorgang prüfen- Deshalb bitte prüfen, welche Frachtartikel in dem Vorgang enthalten sind und warum (wenn zutreffend) diese einen negativen Gesamt-Nettopreis haben.
|
Info |
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| Inhalt der Antwort:
{
"error": {
"title": "RequestBodyValidationError",
"message": "Provided data is invalid",
"status": 422,
"developerMessage": [
{
"message": "should match format \"email\"",
"params": {
"format": "email"
},
"target": ".to.email"
}
]
} |
| Angabe der E-Mail Adresse ist falsch- Die Meldung besagt, dass die E-Mail Adresse falsch ist oder nicht dem zu erwartenden Aufbau entspricht.
| E-Mail Adresse im Versanddatensatz prüfen- Deshalb bitte prüfen, welche E-Mail Adresse in dem Versanddatensatz (Register: "Ansprechpartner") hinterlegt ist. Hier darf z.B. nur eine E-Mail Adresse stehen und sie muss dem regulären Aufbau entsprechen.
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