Hintergründe: Übermittlung der Versandart für die Erfüllung von Vorgaben des Marktplatzbetreibers
Als Nutzer von bestimmten Plattformen wie eBay, Amazon und Kaufland sind Sie u. a. dazu aufgefordert zu melden:
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Zunächst ruft microtech büro+ die Status-Versandarten des Marktplatzes automatisch bei aktiver Plattform ab, sofern dies unterstützt wird. Das sind Versandarten, welche beim Marktplatzes angeben werden sollen, um diesem mitzuteilen, mit welchem Versender das Produkt verschickt wurde.
Dies ist in erster Linie relevant für Amazon und eBay, sowie Kaufland da diese Marktplätze diese Information von Ihren Händlern zwingend abfragen.
Register: STATUS-VERSANDARTEN (Amazon, eBay, Kaufland, OTTO)
Die Versandart muss einmal korrekt pro Versanddienstleister und Service von den in microtech büro+ eingerichteten Versandarten und zu den von der Plattform vorgegeben Versandarten gemappt werden.
Dabei gibt es zwischen den Plattformen verschiedene Unterschiede, so lassen sich bei eBay z. B. mehrere mögliche Versanddienstleister mappen.
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| title | Info: |
|---|
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zugeordnet werden. Die Zuordnung ist eindeutig, wodurch der Marktplatz oder Shop exakt erfährt, welcher zugelassene Versanddienstleister und welches Versandprodukt gewählt sind. Das Mapping wird in büro+ in der betroffenen Plattform auf dem Register: „Status-Versandarten“ eingerichtet. Jeder von dem Marktplatz/Shop vorgebene Dienstleister kann auf die in Ihrer microtech büro+ vorhanden Versanddienstleister gemappt werden.
Das Mapping aus Sicht der büro+ besitzt folgende Logik: Sie können jeder büro+ Versandart eine Versandart aus den Vorgabe-Versandarten des Marktplatz/Shops zuweisen.
Hintergrund zu den Status-Versandarten
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Für diese Marktplatzbetreiber kann auf dem Register: Status-Versandarten" eine Zuordnung festgelegt werden:
- Kaufland
- eBay
- Amazon
- OTTO (DHL)
Navigieren Sie hierzu in den Bereich: E-COMMERCE - STAMMDATEN - Register: PLATTFORMEN. Öffnen Sie den Plattform-Datensatz zum ÄNDERN und wechseln Sie auf das Register: "Status-Versandarten".
Es wird folgendermaßen im Bereich: "Versandarten" zugeordnet ("gemappt"):
| Versandart [ |
|---|
| AUS VERSANDARTEN IN PARAMETERN DER SOFTWARE] | Versanddienstleister (Plattform) [ |
|---|
| DURCH PLATTFORM VORGEBEN] | Versandart (Plattform) [MEIST FREITEXT] |
|---|---|
Wählen Sie hier den in microtech büro+ |
angelegten Versanddienstleister. | Wählen Sie aus einem Auswahlfeld die vom Anbieter vorgegeben zugelassenen Versandarten. Diese Versandart trägt am Ende auch eine Referenznummer, die aus der microtech Cloud übermittelt wird. |
| Zum Beispiel: "Express" oder "Sperrgut". Wird ggf. im Backend an Kunden übermittelt. |
Standard-Versand und weitere Versandarten (Fallback für nicht konfigurierte Versandarten)
Gesetzter Standard-Versand wird standardmäßig an die Plattform zurückgemeldet sofern nichts spezfischeres in untenstehender Tabelle "Versandarten" konfiguriert wurde. So können Sie eine einfache oder auch komplexere Konfiguration festlegen.
Ähnlich wie beim Vorgehen der Vorgangserzeugung (https://hilfe.microtech.de/x/MwCnDw), kann eine "Standardkonfiguration" über Auswahlfelder festgelegt werden: So kann z. B. festgelegt werden, dass für für Amazon standardmäßig "DHL" mit der Versandart "DHL Standard" genutzt werden soll.
Mappen Sie zuvor diese Standard-Konfiguration im Bereich der "Versandarten".
Neben dem Standard können weitere Versandarten angelegt werden, auf die ebenfalls zurückgegriffen werden kann, etwa als "Sonderfall", wenn der Standard-Versand nicht verfügbar ist.
In bestimmten Plattformen kann eine Zuordnung („Mapping“) der von der Plattform erwarteten Versanddienstleister zu den von Ihnen in der Warenwirtschaft von microtech büro+ angelegten Versandarten angelegt werden. Die Zuordnung ist damit eindeutig, wodurch der Marktplatz oder Shop exakt erfährt, welcher zugelassene Versanddienstleister und welches Versandprodukt gewählt sind. Das Mapping wird in büro+ in der betroffenen Plattform auf dem Register: „Vorgangserzeugung“ eingerichtet:
- Amazon
- eBay
- kaufland.de
- OTTO
Die Versandart wird mit der Übertragung eines Status-Protokolls an den Shop/Markplatz übermittelt.
Weitere Informationen:
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- Shopware 6 - Vorgänge - Statusprotokoll-Übertragung an Shopsystem (Umfangreiche Einführung zur Übertragung des Status-Protokoll am Beispiel von Shopware 6, die Übermittlung während des Status-Updates die Information zum Versanddienstleister mit überträgt)
- Shopware 6 - Übertragung der Status-Protokolle mittels der Bereichs-Aktionen
- Amazon: Bestellabruf und Status an Amazon (Integrierte Lösung) - MFN / SFP
- Amazon IDU: Über Status-Protokoll benötigtes PDF-Dokument hochladen (Praktisches Beispiel für die Verwendung der Status-Protokolle, um ein benötigtes PDF an den Marktplatz/Shop zu übermitteln)
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