FAQ: Umstellung Amazon-Vorgangsabruf auf "Hybrid-Lösung"

Innerhalb der Vorgangspositionen werden ebenfalls Plattformreferenzen gesetzt (bei Verwendung einer Plattform über Programmbereich). Hierzu ist keine Migration notwendig. Die IDs sind für Amazon notwendig, um die Verknüpfung zu den versendeten Artikeln mitzuteilen.

Felder: "Plattformnummer" und "Plattformreferenz".

Ich nutze nur MFN über die Software, FBA (oder Prime) habe ich zwar, möchte aber nicht, dass diese ebenfalls gesynct werden. Also möchte ich nur eine Art synchronisieren und nicht alle 3.

Derzeit können wir nicht wie zuvor in der Middleware selektiert nach FBA, MFN oder SFP Vorgänge abholen.

Nun möchte ich aber keine FBA abarbeiten.

Der Workaround wäre:

FBA mit einer eigenen Vorgangsart in der Plattform zu hinterlegen und diese Vorgänge direkt in das Archiv zu verschieben.

Dies kann in der Tabelle: "Zahlungsarten" in der Plattform in dem Register: "Vorgangserzeugung" eingestellt werden.

Eine eigene Vorgangsart in den Parametern anlegen (dabei sollte darauf geachtet werden welche Parameter dieser Vorgang abarbeitet).

Als Zahlungsart: "standardFBA" hinterlegen

Als Vorgangsart: wird die neue Vorgangsart hinterlegt.

Als Versand-Zahlweise: hinterlegen die meisten: „Auf Rechnung“

Als Zahlungsart (Warenwirtschaft): kann eine eigene angelegt oder eine aus der Liste hinterlegt werden.

Abhängig von der Ausbaustufe können diese Vorgänge automatisiert in das Archiv geschoben werden.

Meldung beim Übertragen von Vorgangsstatus (Cloud):

Kommunikation mit der Ecommerce API fehlgeschlagen [Im laufenden Automatisierungs-Service Betrieb] / [Im laufenden Betrieb]

Antwort: "422: Unprocessable Entity"
{
    "error": {
        "title": "RequestBodyValidationError",
        "message": "Provided data is invalid",
        "status": 422,
        "developerMessage": [
            {
                "message": "should have required property 'shipping'",
                "params": {
                    "missingProperty": "shipping"
                },
                "target": ""
            }
        ]
    }
}

Lösung:

Teil: "missingProperty": "shipping"

Haben Sie im Register "Status-Versandarten" in der Plattform für die Tabelle "Versandarten" eine Zuordnung der Versanddienstleister zu den Versandarten hinterlegt? (weitere Hilfe)

Das ist insbesondere für die Plattformen: eBay, Amazon und Kaufland wichtig, damit die Vorgabe der Marktplatzbetreiber, dass neben der Trackingnummer auch der Versanddienstleiter gemeldet werden muss.

Die Fehlermeldung deutet auch darauf hin: "missingProperty": "shipping".

Zudem kontrollieren Sie bitte, ob zu dem Vorgang, welcher auf den Vorgangsstatus verweist, ein Versanddatensatz existiert, welcher ebenfalls möglichst komplett ausgefüllt ist.

Meldung beim Übertragen von Vorgangsstatus (Cloud):

Kommunikation mit der Ecommerce API fehlgeschlagen [Im laufenden Automatisierungs-Service Betrieb] / [Im laufenden Betrieb]

Antwort: "422: Unprocessable Entity"
{
    "error": {
        "title": "RequestBodyValidationError",
        "message": "Provided data is invalid",
        "status": 422,
        "developerMessage": [
            {
                "message": "should have required property 'documents'",
                "params": {
                    "missingProperty": "documents"
                },
                "target": ""
            }
        ]
    }
}

Lösung:

Teil: "missingProperty": "documents"

Amazon IDU: Über Status-Protokoll benötigtes PDF-Dokument hochladen 

Meldung beim Übertragen von Vorgangsstatus (Cloud):

Kommunikation mit der Ecommerce API fehlgeschlagen [Im laufenden Automatisierungs-Service Betrieb] / [Im laufenden Betrieb]

Antwort: "422: Unprocessable Entity"
{
    "error": {
        "title": "RequestBodyValidationError",
        "message": "Provided data is invalid",
        "status": 422,
        "developerMessage": [
            {
                "message": "should have required property 'positions'",
                "params": {
                    "missingProperty": "positions"
                },
                "target": ""
            }
        ]
    }
}

Lösung:

Teil: "missingProperty": "positions"

Die Felder: "Plattformreferenz" und "Plattformnummer" auf Vorgangspositions-Ebene sind nicht gefüllt oder fehlen gänzlich.

Diese Info benötigt aber Amazon spezifisch, damit diese erkennen können, welche Position exakt verschickt wurde.

Das kann z.B. passieren, indem eine Stückliste aufgelöst wird. Dadurch fehlen der einzelnen Stücklistenpositionen die beiden Infos in den Feldern.

Daher sollte der Ablauf geprüft werden, ob z.B. nur das Aufrollen anstelle dem Auflösen eingesetzt werden kann.