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Wird ein neuer Vorgang angelegt und in der Positionserfassung ein Servicevertragsartikel gewählt, öffnet sich automatisch der "Assistent für Serviceverträge". Folgende Möglichkeiten bestehen:
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Auf der ersten Seite des Assistenten - "Willkommen zum Fakturieren eines Serververtrags" - bestehen folgende Möglichkeiten:
- Einen neuen Servicevertrag für die im Vorgang verwendete Adresse anlegen.
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- Einen bestehenden Servicevertrag abrechnen.
- Übersicht der Serviceverträge mittels Schaltfläche: SERVICEVERTRÄGE öffnen.
Einen neuen Servicevertrag erfassen
Nachdem Laufzeit und Abrechnungszyklus definiert wurden, kann die Erfassungsmenge / Fakturierungsmenge eingegeben werden.
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Kennzeichen: Folgevertrag einfügen
Über dieses Kennzeichen wird
Kennzeichen: Als Neuvertrag einfügen
Mit diesem Kennzeichen wird dafür gesorgt dass im Folgevertrag das Startdatum und die Laufzeit des Vertrages nicht aus dem bisherigen Vertrag übernommen werden.
Stattdessen erfolgt eine Anpassung: Dabei wird als Startdatum der 1. des nächsten Monats verwendet. Als Laufzeit wird die Restlaufzeit des bisherigen Vertrages plus die Laufzeitvorgabe laut Artikelstamm eingetragen, sofern die Restlaufzeit kleiner der Laufzeitvorgabe des Artikels ist.
Kennzeichen: Nach dem Einfügen, Folgevertrag zum Ändern öffnen
Damit wird der Folgevertrag nach dem Schließen des Assistenten und der Eintragung als Vorgangsposition automatisch zum Ändern geöffnet, damit Sie die Abrechnungsvorgaben entsprechend anpassen können.
Art der Vertragsabrechnung / Laufzeit / Zahlungsart
Zunächst werden Laufzeit und Abrechnungszyklus definiert - Vorgabewerte werden aus den Adress-Stammdaten und den Artikel-Stammdaten herangezogen.
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Kennzeichen: Abw. Abrechnungsbeginn (Ab Gen. 24 Basic)
Wird das Kennzeichen für den abweichenden Abrechnungsbeginn aktiviert, so kann ein abweichender Abrechnungsbeginn angegeben werden.
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Erfassungsvorgaben konfigurieren
Die Erfassungsmenge / Fakturierungsmenge gibt an, wie oft dieser Servicevertrag als Position in den Beleg eingefügt wird. Es wird jedoch immer mindestens einmal der Servicevertrag eingefügt.
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Kennzeichen: Preis ist Monatsbetrag
Bei der Erfassung eines Folgevertrages innerhalb des Vorgangs muss ein spezieller Preis für den Folgevertrag definiert werden, der für das Upgrade sowie Folgeabrechnungen gültig ist. Das Upgrade wird hierbei immer ungleich der Laufzeit sein, für die der spezielle Preis in der Regel gilt. Damit der spezielle Preis, der sich aus einem monatlichen Betrag errechnet, nicht nach dem Upgrade nochmal manuell im Servicevertrag angepasst werden muss, benötigt der Servicevertrag die erweiterte Funktion "spezieller Preis ist Monatsbetrag". Diese sorgt dann dafür dass bei der Abrechnung der Serviceverträge der spezielle Preis als Einzelpreis übernommen wird und die abzurechnenden Monate sich im Einzelpreisfaktor darstellen.
Mit diesem Kennzeichen wird für die Abrechnung der Serviceverträge dieser spezielle Preis als Einzelpreis verwendet und der Einzelpreisfaktor entsprechend der abzurechnenden Monate gesetzt.
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Die Felder "Spezielle Menge" und "Spezielle Preise" werden nur angezeigt, wenn in den Artikelstammdaten die entsprechenden Kennzeichen aktiviert wurden (:
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Schaltfläche: SERVICEVERTRÄGE
Über diese Schaltfläche gelangen Sie in die Servicevertrags-Übersicht.
Es werden die Serviceverträge der Adresse angezeigt, die im Vorgang ausgewählt wurde. Es stehen alle Funktionen zur Verfügung, die auch unter STAMMDATEN - ADRESSEN - Schaltfläche: VERWALTEN - SERVICEVERTRÄGE ausgeführt werden können.
Vorteil bei Änderung eines bestehenden Servicevertrages
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Sollen z. B. die Laufzeit oder die Seriennummer eines bestehenden Servicevertrages geändert werden, kann dies direkt über diese die Schaltfläche erfolgen. Ein Wechsel : SERVICEVERTRÄGE erfolgen, das Sie zur Übersicht der Serviceverträge gelangen (ohne dass Sie in die Adress-Stammdaten ist nicht erforderlich.wechseln müssen).
Weitere Informationen zu den einzelnen Optionen:
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