Hintergründe: Übermittlung der Versandart für die Erfüllung von Vorgaben des Marktplatzbetreibers
Als Nutzer von bestimmten Plattformensind Sie u. a. dazu aufgefordert zu melden:
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Mit der Übermittlung des Status-Protokolls an die Plattform werden folgende Informationen aus dem Versanddatensatz herangezogen und an die Plattform übermittelt: Folgende Informationen werden übertragen:
Folgende Informationen werden über die Kombination des "Mappings" auf dem Register: "Status-Versandarten" und aus dem "Versanddatensatz" herangezogen:
Status-Protokolle lassen sich im Bereich: PARAMETER - E-COMMERCE - REGELN FÜR PLATTFORMEN mittels Regeln automatisch generieren. Eine umfangreiche Einführung zur Übertragung des Status-Protokolls, welche auch mittels des Status-Updates die Informationen zum genutzten Versanddienstleister mit an den Marktplatz/Shop überträgt, erhalten Sie in folgendem Hilfe-Artikel: Shopware 6 - Vorgänge - Statusprotokoll-Übertragung an Shopsystem. Dieser Hilfe-Artikel beschreibt die Anlage eines Stauts-Protokolls am Beispiel von Shopware 6, um Informationen zum Versandstatus, Bearbeitet-Status, etc. dem Marktplatz/Shop mitzuteilen. Das Anlegen der Status-Protokolle ist für die Plattformen im Bereich "Regeln für Plattformen" möglich. Beachten Sie, dass für Shopware 6 keine Status-Versandarten von der Plattform vorgegeben werden und aus diesem Grund nicht in microtech büro+ gemappt werden. |
Funktion: Abholen der Status-Versandarten aus der Cloud
Zunächst ruft microtech büro+ die Status-Versandarten des Marktplatzes automatisch bei aktiver Plattform ab, sofern dies unterstützt wird. Das sind Versandarten, welche beim Marktplatzes angeben werden sollen, um diesem mitzuteilen, mit welchem Versender das Produkt verschickt wurde.
Dies ist in erster Linie relevant für Amazon und eBay, sowie Kaufland da diese Marktplätze diese Information von Ihren Händlern zwingend abfragen.
Register: STATUS-VERSANDARTEN (Amazon, eBay, Kaufland, OTTO)
Die Versandart muss einmal korrekt pro Versanddienstleister und Service von den in microtech büro+ eingerichteten Versandarten zu den von der Plattform vorgegeben Versandarten zugeordnet werden. Die Zuordnung ist eindeutig, wodurch der Marktplatz oder Shop exakt erfährt, welcher zugelassene Versanddienstleister und welches Versandprodukt gewählt sind. Das Mapping wird in büro+ in der betroffenen Plattform auf dem Register: „Status-Versandarten“ eingerichtet. Jeder von dem Marktplatz/Shop vorgebene Dienstleister kann auf die in Ihrer microtech büro+ vorhanden Versanddienstleister gemappt werden.
Das Mapping aus Sicht der büro+ besitzt folgende Logik: Sie können jeder büro+ Versandart eine Versandart aus den Vorgabe-Versandarten des Marktplatz/Shops zuweisen.
Hintergrund zu den Status-Versandarten
Verschiedene Marktplatzbetreiber möchten einen validen Überblick haben, ob Sie Ihre Pakete rechtzeitig (innerhalb der festgelegten Fristen) verschicken. Aus diesem Grund ist diese Funktion für die nachfolgenden Marktplätze essentiell.
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| Versandart [AUS VERSANDARTEN IN PARAMETERN DER SOFTWARE] | Versanddienstleister (Plattform) [DURCH PLATTFORM VORGEBEN] | Versandart (Plattform) [MEIST FREITEXT] |
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Wählen Sie hier den in microtech büro+ angelegten Versanddienstleister. | Wählen Sie aus einem Auswahlfeld die vom Anbieter vorgegeben zugelassenen Versandarten. Diese Versandart trägt am Ende auch eine Referenznummer, die aus der microtech Cloud übermittelt wird. | Zum Beispiel: "Express" oder "Sperrgut". Wird ggf. im Backend an Kunden übermittelt. |
Standard-Versand und weitere Versandarten (Fallback für nicht konfigurierte Versandarten)
Gesetzter Standard-Versand wird standardmäßig an die Plattform zurückgemeldet sofern nichts spezfischeres in untenstehender Tabelle "Versandarten" konfiguriert wurde. So können Sie eine einfache oder auch komplexere Konfiguration festlegen.
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