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Auf den nachfolgenden Seiten möchten wir Ihnen Lösungsvorschläge für die Behebung ggf. auftretender Probleme mit Ihrer Shopware 6-Installation anbieten, die unter bestimmten Konstellationen auftreten können.

ProblemHäufige UrsacheLösungsvorschlag

Versandetikett-Abrufe enden in einem 422 Unprocessable Entity

Sie erhalten von microtech büro+ nachfolgend aufgebaute oder ähnliche Fehlermeldungen bzw. Protokolleinträge :

Info
titleInfo:
Antwort: "422: Unprocessable Entity"
zu POST Anfrage an "shipping/shipments"


Info
titleInfo:
Inhalt der Antwort: 
{
    "error": {
        "title": "RequestBodyValidationError",
        "message": "Provided data is invalid",
        "status": 422,
        "developerMessage": [
            {
                "message": "should be >= 0",
                "params": {
                    "comparison": ">=",
                    "limit": 0,
                    "exclusive": false
                },
                "target": ".package.freightCharges"
            }
        ]
    }


Frachtkosten sind negativ

Die Meldung besagt, dass die Frachtkosten kleiner 0, also negativ, sind, was nicht sein darf.

Die Frachtkosten entsprechen der Summe der GesamtNettopreise aus Abrechnungspositionen von der Artikelart "Frachtartikel".

Frachtartikel im Vorgang prüfen

  • Deshalb bitte prüfen, welche Frachtartikel in dem Vorgang enthalten sind und warum (wenn zutreffend) diese einen negativen Gesamt-Nettopreis haben.