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Sollte die Antwort der ITSG auch nach 1-2 Wochen weiterhin ausbleiben, kontrollieren Sie bitte Ihr Spam-Postfach. Haben Sie weiterhin keinen Eingang einer entsprechenden E-Mail, so nehmen Sie zunächst Kontakt mit der ITSG auf. Die E-Mail sollte im Betreff das Wort "Zertifikationsantwort" enthalten sowie u. a. einen Anhang, welcher die Dateiendung *.7pc besitzt. Diese Datei wird für das Einlesen der Antwort in microtech büro+ benötigt.
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