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Die Kategorie lässt sich für den Plattform-Artikel nicht mehr ändern. Workaround: Löschen Sie den Plattform-Artikel und legen Sie diesen mit der neuen Kategorie an. |
"Warnings" bei Übertragungen
Bei eBay kann es bei einer Übertragung auch zu "Warnings" kommen. Diese werden aktuell nicht im Protokoll der Bereichs-Aktion ausgegeben.
Workaround: Mögliche von eBay zurückgegebene "Warnings" lassen sich im Ereignis-Protokoll einsehen.
Über Registerkarte: DATEI - INFORMATIONEN - GLOBALE DATEN - EREIGNIS-PROTOKOLL erreichen Sie die Einträge des Protokolls.
Im Beispiel werden die Fehlercoddes: 25002 und 25074 mit einem erklärenden Infotext ausgegeben, welcher durch die eBay API mitgeliefert wird. Lesen Sie diese Informationen genau durch, um das Problem lösen zu können.
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Um sicherzustellen, dass Sie alle Cloud-Protokolle erhalten, aktivieren Sie bitte im Bereich: PARAMETER - SONSTIGE - PARAMETER FÜR DAS EREIGNIS-PROTOKOLL auch temporär das Kennzeichen: CLOUD-ÜBERTRAGUNGEN PROTOKOLLIEREN.
Vorgehen bei Fehler: "Ungültige Daten in der Warenbestandsartikel-Gruppe (...) Variantenmerkmale müssen sich von den Artikelmerkmalen unterscheiden"
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Vorgehen bei Fehler zu Warenbestandsartikel-Gruppe
Allgemeine Infos zur Warenbestandsartikel-Gruppe bei eBay
In Bezug auf eBay werden über die Warenbestandsartikel-Gruppe ähnliche Artikel oder Varianten eines Produkts gruppiert. Die verschiedenen Varianten werden bei eBay zu einer Warenbestandsartikel-Gruppe zusammengefasst (z. B. Farbe oder Größe), um sie verwalten zu können und besteht aus dem Hauptartikel und den darunter liegenden Varianten.
- Hauptartikel
- Varianteausprägung 1
- Varianteausprägung 2
- ... usw.
Dabei ist auch die "Bestandseinheit" zu beachten, die sich auf die eindeutige Kennung (SKU: Stock Keeping Unit) bezieht, welche den Artikeln zugewiesen sein muss, um den Lagerbestand effizient zu verwalten.
Was ist bei der Fehlermeldung zu fehlerhaften Einstellungen bei Übertragung der Warenbestandsartikel zu beachten?
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Einstellung fehlerhaft (ID 1234 firma1234 - eBay-Artikel-Datensatz): Fehler bei der Übertragung
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Sollten Sie diese Meldung erhalten, prüfen Sie bitte:
- Ob bei der Verwaltung von Hauptartikel und Varianten eine SKU doppelt vergeben wurde
- Sind alle für die Gruppe benötigten Varianten korrekt gepflegt?
- Sind alle Varianten korrekt benannt oder existieren Unstimmigkeiten?
- Wurden bei der Übertragung an die Plattform Varianten ausgelassen oder konnten diese nicht übertragen werden?
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Sollten die beschrieben Handlungsempfehlungen weiter keine Abhilfe bei der Fehlermeldung bringen, so legen Sie den Plattform-Artikel ggf. erneut an oder nutzen Sie Ihre Support-Optionen. |