Die am häufigsten benötigten Kontakt-Kurzinformationen können in dieser Tabelle (Schaltfläche: PARAMETER - KONTAKTE - KURZINFORMATIONEN) eingetragen werden, um sie bei der Kontakterfassung aus einer Liste auswählen zu können.
Kopf der Eingabemaske
Eingabefeld: Bezeichnung
...
Register der Eingabemaske
Register: "Info"
Auf diesem Register lassen sich formatierte Informationstexte speichern.
Register: Vorgaben
In diesem Register können Vorgabetexte definiert werden, welche bei Auswahl einer Kurzinformation während der Erfassung eines Kontakts automatisch in das Feld "Information" übernommen werden.
UI Button | ||||
---|---|---|---|---|
|
Bereich: Vorgabe für Kommunikationsart
...
In diesem Register können Sie neben den Einstellungen für die Wiedervorlage und Meldung auch festlegen. Über die automatische Wiedervorlage lässt sich festlegen, zu welchem Zeitpunkt an eine erfolgte Kontaktaufnahme erinnert werden soll. Der Sacharbeiter kann über ein Auswahlfeld bestimmt werden. In diesem Register werden zudem die Standard-Layouts für die E-Mail- oder Druck-Ausgabe vorgeben. Diese Vorgaben greifen, wenn Sie aus dem Erfassungsformular des Kontakts eine E-Mail senden oder ein Layout drucken und die entsprechende Kurzinformation hinterlegt wurde.
Register: "Ausgabeverteiler"
Auf diesem Register können Sie die Ausgabeverteiler hinterlegen, die im Vorgang hinterlegt sein müssen, damit eine Ausgabe als Brief, Fax oder Mail mit Hilfe der Ausgabeverteiler vorgenommen wird. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel: Vorgangsarten - Register: "Ausgabeverteiler".
Register: "Info"
Auf diesem Register lassen sich formatierte Informationstexte speichern.