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Zugehörige Artikel-Zustand-Eigenschaft finden
Der Artikelzustand ist erst unter der Kategorie zu finden.
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Wählen Sie aus diesem Grund zunächst die Kategorie, damit die zugehörige Artikel-Eigenschaft zum Zustand korrekt ist.
Aktiv-Kennzeichen - Artikel vs. Einstell-Optionen
- Das "Aktiv"-Kennzeichen im Kopf des Artikels hat Vorrang
- D. h.: Auch wenn in den Einstell-Optionen "Angebot Aktiv" eingestellt ist, kann dies übersteuert werden von (1)
Note | ||
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Das Artikel "Aktiv"-Kennzeichen (Kopf der Maske) hat Vorrang. Ein Deaktivieren im Kopf löscht somit ein Angebot auch dann, wenn in den Einstell-Optionen "Angebot Aktiv" weiterhin auf "aktiv" steht. |
Kategorie in Plattform-Artikel nachträglich ändern - Eigenschaften werden nicht aktualisiert
Bei der Kategorieauswahl im Plattform-Artikel werden die entsprechenden Artikel-Eigenschaften eingeladen.
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Info | ||
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Die Kategorie lässt sich für den Plattform-Artikel nicht mehr ändern. Workaround: Löschen Sie den Plattform-Artikel und legen Sie diesen mit der neuen Kategorie an. |
"Warnings" bei Übertragungen
Bei eBay kann es bei einer Übertragung auch zu "Warnings" kommen. Diese werden aktuell nicht im Protokoll der Bereichs-Aktion ausgegeben.
Workaround: Mögliche von eBay zurückgegebene "Warnings" lassen sich im Ereignis-Protokoll einsehen.
Über Registerkarte: DATEI - INFORMATIONEN - GLOBALE DATEN - EREIGNIS-PROTOKOLL erreichen Sie die Einträge des Protokolls.
Im Beispiel werden die Fehlercoddes: 25002 und 25074 mit einem erklärenden Infotext ausgegeben, welcher durch die eBay API mitgeliefert wird. Lesen Sie diese Informationen genau durch, um das Problem lösen zu können.
Vorgehen bei Fehler: "Ungültige Daten in der Warenbestandsartikel-Gruppe (...) Variantenmerkmale müssen sich von den Artikelmerkmalen unterscheiden"
Bei der Übertragung von Variantenartikeln kann es zu folgendem Fehler kommen:
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Bilder für Variantenartikel
Bei Artikeln mit mehreren Variantenausprägungen (z.B. Farbe & Größe) kann nur eine Variantenausprägung bestimmt werden, anhand dessen sich die Bilder unterscheiden.
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Vorgehen bei Fehler zu Warenbestandsartikel-Gruppe
Allgemeine Infos zur Warenbestandsartikel-Gruppe bei eBay
In Bezug auf eBay werden über die Warenbestandsartikel-Gruppe ähnliche Artikel oder Varianten eines Produkts gruppiert. Die verschiedenen Varianten werden bei eBay zu einer Warenbestandsartikel-Gruppe zusammengefasst (z. B. Farbe oder Größe), um sie verwalten zu können und besteht aus dem Hauptartikel und den darunter liegenden Varianten.
- Hauptartikel
- Varianteausprägung 1
- Varianteausprägung 2
- ... usw.
Dabei ist auch die "Bestandseinheit" zu beachten, die sich auf die eindeutige Kennung (SKU: Stock Keeping Unit) bezieht, welche den Artikeln zugewiesen sein muss, um den Lagerbestand effizient zu verwalten.
Was ist bei der Fehlermeldung zu fehlerhaften Einstellungen bei Übertragung der Warenbestandsartikel zu beachten?
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Einstellung fehlerhaft (ID 1234 firma1234 - eBay-Artikel-Datensatz): Fehler bei der Übertragung
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Sollten Sie diese Meldung erhalten, prüfen Sie bitte:
- Ob bei der Verwaltung von Hauptartikel und Varianten eine SKU doppelt vergeben wurde
- Sind alle für die Gruppe benötigten Varianten korrekt gepflegt?
- Sind alle Varianten korrekt benannt oder existieren Unstimmigkeiten?
- Wurden bei der Übertragung an die Plattform Varianten ausgelassen oder konnten diese nicht übertragen werden?
Info | ||
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Sollten die beschrieben Handlungsempfehlungen weiter keine Abhilfe bei der Fehlermeldung bringen, so legen Sie den Plattform-Artikel ggf. erneut an oder nutzen Sie Ihre Support-Optionen. |