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In microtech büro+ haben Sie über den Servicevertrags-Assistenten nun die Möglichkeit einen bestehenden Vertrag zu kündigen und direkt einen Folgevertrag für diese Adresse einzufügen.
"Upgrade" von Leistungen über einen neuen SV (mit Kündigung des aktuell laufenden SV)
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Typischer Anwendungsfall für diese Funktion:
Ein Kunde besitzt einen Servicevertrag "M" und möchte diesen während der laufenden Vertragslaufzeit auf einen Servicevertrag "L" upgraden. Dieser Servicevertrag "L" läuft dann in der restlichen Vertragslaufzeit des alten Vertrags.
So gehen Sie vor:
1) Rufen Sie den Servicevertrags-Assistenten auf
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3) Im nächsten Fenster ist festzulegen, zu welchem Zeitpunkt der SV gekündigt und durch den Folgevertrag ersetzt werden soll
Zu diesem Zum eingegeben Datum endet der bisherige Servicevertrag, der neue SV beginnt am Folgetag.
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Über diese Funktion lässt sich in nur einem Schritt mittels des Assistenten ein SV kündigen und sogleich ein neuer SV als Folgevertrag festlegen, sofern dieser einen ähnlichen Aufbau besitzt , (z. B. 12 Monate Laufzeit). Stark von einander abweichende Serviceverträge lassen sich nicht über diese Routine tauschen. Sofern Serviceverträge unterschiedliche Laufzeiten haben, sollte die Kündigung des alten und das Einfügen eines neuen SV manuell erfolgen und nicht über diese Routine! |
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