Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Speichern und schließen Sie im Anschluss Ihre Angaben. Überprüfen Sie den Status der Automatisierungsaufgabe und des Dienstes.

Bitte deaktivieren Sie nun den Abruf der Vorgänge über die Middleware und überprüfen Sie das Ergebnis Ihrer Konfiguration

Eine detaillierte Information zum Deaktivieren des Vorgangsabrufs durch die Middleware stellen wir an dieser Stelle Ende April 2022 zur Verfügung.

Note
titleBeachten Sie:

Funktionsweise des Vorgangabrufs mittels der microtech Cloud

  • Direkt nach der Einrichtung des Vorgangsabrufs über die microtech Cloud kann es noch dauern, bis Vorgänge heruntergeladen werden können, da ggf. aktuell von Amazon keine neuen Vorgänge zum Download angeboten werden
.
  • Warten Sie deshalb zunächst einige Stunden, bis Amazon neue Vorgänge, die zu Ihrem Marktplatz gehören, zum Abruf anbietet
.
  • Erst wenn mehr als 4 bis 12 Stunden vergangen sind - ohne dass real existierende Vorgänge abgeholt werden können - sollten Sie Ihre Support-Möglichkeiten bei microtech in Anspruch nehmen
.
  • Die Technik der microtech Cloud prüft ungefähr stündlich die auf bereitgestellte Belege durch Amazon
.
  • - Zusätzlich informiert Amazon auch die microtech Cloud, sofern neue Belege vorliegen
.
  • Mit der Abfrage
von
  • über microtech büro+ kontaktieren Sie die microtech Cloud, um vorliegende Amazon Bestellungen aus der Cloud abzurufen
.

Die Cloud ist der Mittler / Übersetzer zwischen Amazon und microtech büro+!

Sowohl "Amazon" als auch "büro+" kommunizieren über Anfragen mit der microtech Cloud. Diese agiert als "Scharnier" und vermittelt in den komplexen Abläufen. Die Cloud handelt die Anfragen zwischen den beiden Parteien ("Amazon" und "büro+") aus und liefert die angefragten Daten.

Das Ergebnis dieser Kommunikation ist, dass z. B. von Amazon abgerufene Vorgänge oder der durch büro+ gesetzte Status mittels der microtech Cloud (in der benötigten Datenstruktur) passend an die Gegenpartei der Kommunikation geliefert wird.


7. Deaktivieren Sie nun den Abruf der Vorgänge über die Middleware und überprüfen Sie das Ergebnis Ihrer Konfiguration

Nach der Umstellung der Vorgangs- und Adressabholung auf die neue integrierte Lösung, darf weder eine automatische noch eine manuelle Abholung der Vorgänge und Adressen über die Middleware erfolgen!

  • Ein zusätzlicher Adress- und Vorgangsabruf über die Middleware würde zu unerwünschten Dubletten führen
  • Aus diesem Grund zeigen wir mit dieser Anleitung auf, wie Sie den automatischen Adress- und Vorgangsabruf über die Middleware abschalten und wie Sie sicherstellen, den manuellen Abruf bewusst nicht zu nutzen

7A) Wechseln Sie in die Middleware und deaktivieren Sie in allen automatischen Amazon-Zeitplänen den Adress- und Vorgangsabruf

Navigieren Sie in der Middleware über das Aufklappmenü oben links auf das Modul:  "E-Commerce" und wechseln Sie auf "Einstellungen" und gehen Sie dort in den Bereich: "Zeitpläne".

Im Bereich: SYNCHRONISATIONS-AUFGABEN wählen Sie die Plattform, in der Sie die Amazon-Zeitpläne konfiguriert haben.

Deaktivieren Sie für alle Mandanten in all Ihren Amazon-Zeitplänen die Adress- und Vorgangsabholung! Dies erreichen Sie über das Deaktivieren des Kennzeichens "Adressen und Vorgänge".

Image Added

Note
titleBeachten Sie:

Je nach Konstellation kann es auch sein, dass Sie Mischformen bei den Zeitplänen haben, die z. B. für Shopware und Amazon gelten. Achten Sie dann darauf, dass nur für Amazon die automatischen Zeitpläne für "Adressen und Vorgänge" abgeschaltet werden und nicht andere Plattformen tangiert werden.

7B) Manuelle Synchronisierung von Adressen und Vorgängen für Amazon darf NICHT mehr über MIDDLEWARE erfolgen (nach Einrichtung des Hybridbetriebs)

Analog zu den automatisch ablaufenden Amazon-Zeitplänen in der Middleware ist ebenfalls darauf zu achten, dass auch kein manuelles Synchronisieren von Adressen und Vorgängen mehr für Ihre Amazon-Plattform erfolgt, da dies bereits durch die neue integrierte Lösung abgedeckt ist.

Note
titleBeachten Sie:

Informieren Sie bitte alle hiervon betroffenen Personen in Ihrer Prozesskette, um auszuschließen zu können, dass ein manuelles Synchronisieren von Adressen und Vorgängen in der Middleware erfolgt.

Beispiel 1:

Sie verwalten einen "Shopwareshop" sowie eine Amazon-Plattform und synchronisieren Artikel für die Amazon-Plattform über die manuelle Synchronisation in der Middleware.

Das Kennzeichen für das Synchronisieren von Adressen und Vorgänge darf nicht aktiviert sein!

Image Added


Beispiel 2:

Sie verwalten - wie bereits in Beispiel 1 beschrieben - einen "Shopwareshop" und eine Amazon-Plattform und synchronisieren alle Bereich für den Shopwareshop mittels manueller Synchronisation in der Middleware.

Wird nur der "Shopwareshop" für die manuelle Synchronisation ausgewählt (und Amazon abgewählt), so können weiterhin wie gewohnt alle Synchronisationseinstellungen durchgeführt werden.

Image Added

Note
titleBeachten Sie:
  • Beachten Sie, dass im Bereich der manuellen Synchronisation auch bei ausgeschalteter Vorgangserzeugung in der Middleware, eine dort verankerte Fallback-Einstellung greift
  • Es darf somit auch bei einer ausgeschalteten Amazon-Vorgangserzeugung keine manuelle Synchronisierung von Adressen und Vorgängen ausgeführt werden, sobald der Hybridbetrieb aktiv ist!
UI Expand
titleBildhinweis einblenden


Image Added



Info
titleInfo:

Auf den Seiten zur "Middleware" finden Sie Hinweise zur Funktionslogik der alten Middleware-Lösung, welche für die Adress- und Vorgangsabholung deaktiviert muss.

Diese älteren Artikel dienen in diesem Zusammenhang lediglich als Information zur bisherigen Funktionslogik:


7. Status-Upload an Amazon konfigurieren und automatisieren

...