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Voraussetzung für den Umstieg: Amazon im Programmbereich ist bereits aktiv
Voraussetzung für diesen Umstiegs-Leitfaden ist, dass Ihre Amazon-Plattform bereits den Programmbereich von büro+ nutzt und über die Middleware bereits mit Amazon kommuniziert (vgl. Amazon-Plattform in microtech büro+). Amazon muss bereits als Plattform in büro+ angelegt und aktiv sein.
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- Im Bereich: E-COMMERCE - STAMMDATEN - PLATTFORMEN ist die Amazon-Plattform in büro+ aktiv
- Amazon besitzt im Bereich: E-COMMERCE einen eigenen Bereich
- Eine Verbindung zur Plattform über die Middleware ist eingerichtet und die Übertragung der Artikel, Lagerbestände, Preise von büro+ zu Amazon kann durchgeführt werden
Mindestversion büro+: Version 6549
Middleware-Mindestversion: 5.11.557
Ziel der Umstellung auf Hybrid-Betrieb: Vorgangsabruf nutzt neue integrierte Lösung
Die Umstellung auf den neuen Vorgangsabruf über unsere integrierte Lösung (microtech Cloud) wird durch technische Änderungen der Schnittstellen von Amazon notwendig, die mit Ende des Stichtag: 31.07.2022 in Kraft treten. Um Sie rechtzeitig zu informieren, halten wir bereits heute einige Tipps bereits, mit denen Sie diese Umstellung selbst vornehmen können. Bitte bedenken Sie, dass Sie zuvor eine Datensicherung von büro+ und der Middleware durchführen müssen und etwas Zeit mitbringen sollten, um sich zunächst in die Umstellung einzulesen und diese dann durchzuführen. Sollten Sie auf Fragen stoßen, sprechen Sie auch gerne mit unserem Support bzw. Consulting, die Sie auf weitere Angebote seitens microtech verweisen können. Wir werden diese Dokumentation von Zeit zu Zeit um weitere Hinweise erweitern.
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Weitere Informationen zu diesen Schritten erhalten Sie detailliert auf dieser Seite. |
1. Erster Schritt: microtech Cloud-Zugangsdaten in büro+ eintragen
Erfassen Sie, nach Beantragung und Einrichtung Ihrer persönlichen microtech Cloud Zugangsdaten https://hilfe.microtech.de/x/BADlCw, diese Zugangsdaten in den Parametern von microtech büro+. Wechseln Sie hierzu auf PARAMETER - SONSTIGE - ZUGANGSDATEN.
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Über die Schaltfläche: NEU erfassen Sie einen neuen Zugangsdaten-Datensatz der Art "microtech Cloud". Füllen Sie Ihre Client-ID und Ihr Client-Secret in die zugehörigen Feld. Testen Sie nun über die Schaltfläche: TESTEN Ihre Daten. Sollte der Test erfolgreich sein, speichern und schließen Sie alle Fenster und befolgen die Hinweise auf dem Bildschirm. Bei Problemen mit den Zugangsdaten, überprüfen Sie diese bitte auf Korrektheit und wiederholen den Test.
2. Cloud-Kennzeichen in der bestehenden büro+ Plattform "Amazon" aktivieren
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Zusätzlich bieten wir Ihnen ein kurzes Video zu Punkt 2-5 an (das Video besitzt keine Tonspur)
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- Wählen Sie Ihre bestehende Amazon-Plattform
- Mit der Schaltfläche: BEARBEITEN rufen Sie diesen Datensatz zum ändern auf
- Aktivieren Sie nun das Kennzeichen: "microtech Cloud verwenden" - die Register: "Vorgangserzeugung" und "Zugangsdaten" werden durch diesen Schritt eingeblendet
3. Neues Register: "Vorgangserzeugung" konfigurieren
Im Bereich der Vorgangserzeugung wird eine Standardkonfiguration festgelegt, mit welcher Konfiguration ein Vorgang von Amazon in der Warenwirtschaft angelegt wird. Die Festlegung der verfügbaren Versandarten und Zahlungsoptionen wird jeweils in der Administration des jeweiligen Online-Shops getroffen.
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Die Konfiguration auf dem Register: "Vorgangserzeugung" ist generisch bei allen Plattformen, d. h. der Aufbau der Konfiguration zur Vorgangserzeugung folgt der gleichen Logik, wie z. B. bei Shopware 6 (https://hilfe.microtech.de/x/MwCnDw). Es sind lediglich die jeweiligen Plattform-spezifischen Einstellungen zu beachten. |
4. Auf neuem Register: "Zugangsdaten" die Verbindung zum Amazon Seller Central herstellen und microtech als zugreifende Applikation erlauben
In diesem Schritt melden Sie sich über büro+ in Ihrem Amazon-Konto an und authentifizieren den Zugriff der microtech Cloud. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Wechseln Sie auf das Register: ZUGANGSDATEN in Ihrer Amazon-Plattform
- Wählen Sie Ihre Amazon-Region, z. B.: "DE" für Deutschland
- Betätigen Sie die Schaltfläche: ANMELDEN: Die Plattform wird nur zur microtech Cloud hinzugefügt und der Standard-Browser Ihres Computers geöffnet
Berechtigungen für "microtech" im Amazon Seller Central gewähren
Durch den Aufruf: ANMELDEN in büro+ wird in Ihrem Standard-Browser die Anmeldemaske des Amazon Seller Centrals aufgerufen. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an und wählen Sie die Schaltfläche: "Sign-In".
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Gegebenenfalls: Zwei-Faktor-Authentifizierung im Amazon Seller CentralHalten Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten und Geräte bereit, die für eine Zwei-Faktor-Authentifizierung registriert wurdenGegebenenfalls werden Sie dazu aufgefordert, sich über ein Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem auszuweisen. Dieser zweite Schritt ist für Ihre Sicherheit gedacht. Über eine spezielle Software oder eine SMS haben Sie von Amazon ein sogenanntes OTP (One-Time-Pad), ein Einmalkennwort erhalten, dass Sie zur Berechtigung eingeben müssen. Beachten Sie deshalb bitte auch, dass die Person oder das Telefon, dass für diese Zwei-Faktor-Authentifizierung vorgesehen ist, bei der Einrichtung verfügbar ist! Die Anmeldung über OAuth (Open Authorization) stellt eine sichere API-Autorisierung zu microtech büro+ her. Um eine Verbindung über OAuth mit Amazon einzurichten muss ggf. eine TAN über eine Software generiert werden oder eine SMS empfangen werden.
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Drücken Sie in büro+ die Schaltfläche: AKTUALISIEREN. Nun sollte sich der Status der Anmeldung von "nicht authentifiziert" zu "authentifiziert" ändern.
5. Beim Speichern & schließen des geänderten Plattform-Datensatzes den Abruf der Einstellungen mit "NEIN" beantworten
Speichern und schließen Sie nun Ihre Angaben in büro+! Sie erhalten nun eine Abfrage zum Import der Einstellungen, den Sie mit "NEIN" abbrechen.
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Damit die Einstellungen Ihrer bestehenden Plattform nicht überschrieben werden, ist an dieser Stelle zwingend: "NEIN" zu wählen, da ansonsten initial neue Werte eingeladen werten.
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Plattformreferenz-ID kontrollieren
Nachdem Sie die Plattform angelegt, autorisiert und gespeichert und geschlossen haben, können Sie z. B. in der Übersicht des Registers: PLATTFORMEN prüfen, ob eine "Plattformreferenz in der Cloud" angelegt wurde.
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Sollte die Tabellenansicht diese Spalte noch nicht anzeigen, kann diese über den Tabellengestalter eingefügt werden.
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6. Den Vorgangsabruf von Amazon konfigurieren und automatisieren
6a) Festlegen eines Status für die Adress-Anlage über Amazon-Bestellungen
Für die automatische Adress-Anlage in den Stammdaten können Sie nun einen Status für die Kunden von Amazon-Bestellungen festlegen. Sie können dies dann z. B. so konfigurieren, wie dies bereits über die Middleware per Adressvorlage gesteuert wurde.
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Navigieren Sie nun wieder in den Bereich: E-COMMERCE - STAMMDATEN - Register: PLATFORMEN und wählen Ihre angelegte Amazon-Plattform aus. Wechseln Sie nun auf das Register: VORGABEN. Wählen Sie hier den Status aus, der für Kunden bei Amazon-Bestellungen angelegt werden soll.
6B) Vorgangsabruf durchführen und in ein Automatisierungs-Schema speichern
Wechseln Sie in den Bereich: E-COMMERCE - STAMMDATEN - Register: PLATTFORMEN:
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Führen Sie dieses Schema einmalig über "WEITER" aus. Alternativ wählen Sie "ABBRECHEN", um die Schema-Anlage zu verlassen. Die Änderungen sind bereits gespeichert.
6C) Automatisierung einrichten
Wechseln Sie in den Bereich: MEINE FIRMA - ÜBERBLICK - AUTOMATISIERUNGSAUFGABEN UND DIENSTE. Sollte Sie den Bereich zum ersten Mal aufrufen, ist zunächst der Bereich einzublenden und das Register für die Automatisierungsdienste einzublenden.
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Speichern und schließen Sie im Anschluss Ihre Angaben. Überprüfen Sie den Status der Automatisierungsaufgabe und des Dienstes.
Bitte deaktivieren Sie nun den Abruf der Vorgänge über die Middleware und überprüfen Sie das Ergebnis Ihrer Konfiguration
Eine detaillierte Information zum Deaktivieren des Vorgangsabrufs durch die Middleware stellen wir an dieser Stelle Ende April 2022 zur Verfügung.
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Funktionsweise des Vorgangabrufs mittels der microtech CloudDirekt nach der Einrichtung des Vorgangsabrufs über die microtech Cloud kann es noch dauern, bis Vorgänge heruntergeladen werden können, da ggf. aktuell von Amazon keine neuen Vorgänge zum Download angeboten werden. Warten Sie deshalb zunächst einige Stunden, bis Amazon neue Vorgänge, die zu Ihrem Marktplatz gehören, zum Abruf anbietet. Erst wenn mehr als 4 bis 12 Stunden vergangen sind - ohne dass real existierende Vorgänge abgeholt werden können - sollten Sie Ihre Support-Möglichkeiten bei microtech in Anspruch nehmen. Die Technik der microtech Cloud prüft ungefähr stündlich die auf bereitgestellte Belege durch Amazon. Zusätzlich informiert Amazon auch die microtech Cloud, sofern neue Belege vorliegen. Mit der Abfrage von microtech büro+ kontaktieren Sie die microtech Cloud, um vorliegende Amazon Bestellungen aus der Cloud abzurufen.
Die Cloud ist der Mittler / Übersetzer zwischen Amazon und microtech büro+! Sowohl "Amazon" als auch "büro+" kommunizieren über Anfragen mit der microtech Cloud. Diese agiert als "Scharnier" und vermittelt in den komplexen Abläufen. Die Cloud handelt die Anfragen zwischen den beiden Parteien ("Amazon" und "büro+") aus und liefert die angefragten Daten. Das Ergebnis dieser Kommunikation ist, dass z. B. von Amazon abgerufene Vorgänge oder der durch büro+ gesetzte Status mittels der microtech Cloud (in der benötigten Datenstruktur) passend an die Gegenpartei der Kommunikation geliefert wird. |
7. Status-Upload an Amazon konfigurieren und automatisieren
Damit der Status der versendeten Ware korrekt und regelmäßig an Amazon gemeldet wird, sobald in eine Rechnung gewandelt (und verschickt) wird, ist dies einmalig korrekt in büro+ zu konfigurieren und zu automatisieren.
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