...
Damit die Automatisierungs-Prozesse optimal überwacht werden können, stehen Ihnen erweiterte Monitoring-Möglichkeiten mittels E-Mail zur Verfügung. Fällt ein Prozess aus, werden Sie oder Ihre IT unmittelbar über diese Störung informiert. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn ein Prozess eine besonders hohe Priorität für Ihre Produktionsabläufe besitzt. Beim erstmaligen Konfigurieren der Überwachung wird das Systemprofil "(microtech Server)" erstellt und muss einer E-Mail-Anbindung für Datensatzänderungen zugewiesen werden: Vorab: Systemprofil "(microtech Server)" für SMTP E-Mail-Versand vorbereiten.
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Diese Überwachung mit Benachrichtigung betrifft die Automatisierungs-Dienste. |
Beispiel:
Wenn Bestellungen in einem Shop durch eine Störung nicht weiterverarbeitet werden können, ist unter Umständen der gesamte betriebliche Ablauf gefährdet. In solch einem Fall kann durch eine Überwachung der Funktionalität ein größerer Ausfall verhindert werden.
Automatisierungs-Dienst konfigurieren auf Register: ÜBERWACHUNG
Um das Fenster "Automatisierungs-Dienst ändern" zu öffnen, wechseln Sie zunächst in den Bereich: MEINE FIRMA - ÜBERBLICK - Register: AUTOMATISIERUNGS-DIENSTE.
Wählen Sie hier den Automatisierungs-Dienst der , welcher überwacht werden soll und betätigen Sie die Schaltfläche: ÄNDERN. Wechseln Sie auf das Register: ÜBERWACHUNG.
...
- Im Bereich: STATUS E-MAIL SENDEN wählen Sie die zu informierenden Empfänger aus (AN / CC) und können eine Nachricht mit Betreff einrichten, die versandt werden soll - Sofern keine E-Mail-Adresse im "An"-Feld eingegeben ist, wird die Adresse aus der Vorgabe der E-Mail Anbindung als Absender herangezogen
- Im Bereich: ZU ÜBERWACHENDE EREIGNISE legen Sie die Bedingungen festfest, welche Störungs-Ereignisse zu einem E-Mailversand führen sollen
- Optional vergeben Sie einen zusätzlichen "Betreff" und / oder "Text", welcher zusätzlich in dieser technischen Nachricht eingefügt wird
Welche Ereignisse sind durch die Überwachungs-Funktion abgedeckt?
Die Überwachungs-Funktion für die Automatisierungs-Dienste sendet eine per Status-E-Mail eine Nachrichtmit technischen Informationen, sofern eines der folgenden Ereignisse eintritt:
| Vorkommnis | Wann reagiert die Überwachung mit einer E-Mail? | Funktionslogik E-Mail-Versand | Beispiel für E-Mail-Hinweistext |
|---|---|---|---|
| Dienst oder Aufgabe wurde gesperrt | Wenn vom System der Dienst oder eine Aufgabe |
gesperrt wird.
| Es wird eine E-Mail pro Sperre versandt. | Automatisierungsaufgabe "1503Export (Ausführung vorgezogen)" wurde gesperrt Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Testüberwachung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Automatisierungsaufgabe "1503 Export (Ausführung vorgezogen)" wurde gesperrt. Sperrvermerk: Prüfen Sie das Layout "Muster1". Ein Layout mit diesem Namen "Muster1" wurde nicht gefunden. Achtung [Beim Anmeldeversuch ist der Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung" gesperrt worden] Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung Sperrung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Beim Anmeldeversuch ist der Automatisierungs-Dienst gesperrt worden. Sperrvermerk: Angegebener Benutzer "1" ist nicht gültig. Nachricht des Dienst: Bei Rückfragen rufen Sie Herr Müller unter seiner Handynummer 0160/12345678 an | |||||
Keine Anmeldung / Aufgaben | Wenn der Dienst sich nicht anmelden kann bzw. dem Dienst keine Aufgaben zugeordnet sind. Weitere mögliche Gründe:
| Es wird eine E-Mail bei Start des Dienstes (Wiederanlauf nach Stopp & Neustarten eines Dienstes) versandt. |
Wenn der gestartete Dienst für x Minuten keine Statusänderung übermittelt, wird eine E-Mail ausgelöst. Ein Konfigurationsfeld zur Angabe der Minutenanzahl steht zur Verfügung.
Technisch wird hierzu am Server ein Thread gestartet, der alle x Minuten den Dienst-Status prüft.
"Anmeldung des Automatisierungs-Dienst "xyz" ist fehlgeschlagen" Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "xyz" auf Computer "xyz" meldet folgenden Sachverhalt:
Anmeldung/keine Aufgabe [Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung" hat keine Aufgaben] Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Dem Automatisierungs-Dienst sind keine aktiven Aufgaben zugeordnet. Nachricht des Dienstes: Bei Rückfragen rufen Sie Herr Müller unter seiner Handynummer 0160/12345678 an |
| Kein Start innerhalb xx Minuten | Wenn Dienst nach Serverstart + x Minuten nicht gestartet wurde. Technisch wird hierzu am Server ein Thread gestartet, der x Minuten wartet und dann die E-Mail als Warnhinweis verschickt, falls der Automatisierungs-Dienst auch nach Ablauf der angegeben Zeit nicht gestartet ist. Immer dann, wenn der Automatisierungs-Dienst beendet wird, wird der Server informiert und die Prüf-Aufgabe erneut gestartet. | Es wird eine E-Mail versandt, wenn Dienst & Aufgaben aktiv sind, jedoch bis zum ersten Ausführen der Aufgabe mehr als ein festgelegter Korridor an Zeit vergeht (Wiederanlauf nach Stopp & Neustarten eines Dienstes). | ACHTUNG! [Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachungstest" startet nicht] Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachungstest" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Nachricht des Dienstes: |
| Keine Statusänderung innerhalb xx Minuten | Wenn der gestartete Dienst für x Minuten keine Statusänderung übermittelt, wird eine E-Mail ausgelöst. Ein Konfigurationsfeld zur Angabe der Minutenanzahl steht zur Verfügung. Technisch wird hierzu am Server ein Thread gestartet, der alle x Minuten den Dienst-Status prüft. | Es wird eine E-Mail versandt, wenn es keine Statusänderung im festgelegten Zeitraum gibt (Wiederanlauf nach einer Statusänderung, sodass für die gleiche Sachlage nur eine E-Mail kommt). | Automatisierungs-Dienst "1503 Testüberwachung" reagiert nicht Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Testüberwachung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Der Automatisierungs-Dienst hat seit 03.03.202x 02:06:41 keine Statusänderung mehr gemeldet. Letzte Statusinformation: Prüfe Aufgaben des Dienstes... Stand von heute 02:06:41 Mandantnummer 1 (Arbeitsdatum 03.03.202x) Gestartet seit heute 00:55:41 |
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
Beim erstmaligen Konfigurieren der Überwachung wird das Systemprofil "(microtech Server)" erstellt (sofern noch nicht vorhanden) und muss einer E-Mail-Anbindung für Datensatzänderungen zugewiesen werden: Vorab: Systemprofil "(microtech Server)" für SMTP E-Mail-Versand vorbereiten |
Alarmierungslogik, wenn Dienst oder Aufgabe wurde gesperrt wurde
Dienst wird genau eine E-Mail aufgrund einer Störung (Gesperrt-Kennzeichen durch
...
SYSTEM aktiviert) versenden
Wird in einem Automatisierungs-Dienst unter dem Register "Überwachung" das Kennzeichen: "Dienst oder Aufgabe wurde gesperrt" aktiviert, wird nachfolgend, wenn der Dienst oder eine Aufgabe über die Automatisierung gesperrt wird, genau "eine" E-Mail versandt.
...
Der persönlich erfasste Text im Betreff-Feld wird zusätzlich neben dem automatischen generierten Text vorangestelltausgegeben.
Aufbau des Nachrichtentextes der E-Mail
...