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Mit den Feldern: "Uhrzeit" und "Datum" können Protokolle eines bestimmten Zeitraumes angezeigt werden. "Operationen" ermöglichen die Anzeige von Meldungen bezüglich einer bestimmten Operationsart, wie beispielsweise Artikel - Schreiben in ERP-complete/ büro+ oder Artikelkategorien - Lesen aus ERP-complete/ büro+. Die Stichwortsuche ermöglicht es, nach bestimmten Worten in den Protokollen zu suchen, beispielsweise Artikelbezeichnungen oder Nummern.
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Wenn die Protokolle zu lange aufbewahrt werden und dadurch die Datenbankgröße stark ansteigt, kann sich dies negativ auf die Leistung der e-Commerce Middleware auswirken. Daher werden standardmäßig Protokolleinträge, die älter als 5 Tage sind, automatisiert aus der Datenbank gelöscht.
Protokolle exportieren
Die Protokolle der Middleware lassen sich in ein CSV-Format exportieren. In der oberen Bereich der Middleware befindet sich den Bereich: UNTERSTÜTZUNG - DIAGNOSE - "Export Middleware Protokolle".
Es kann ein Zeitrahmen festgelegt werden, für welchen die Protokolle exportiert werden sollen.
Danach werden die Protokolle gespeichert - die CSV-Dateien können z. B. In Excel geöffnet werden.