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Inhalt
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Damit die Automatisierungs-Prozesse optimal überwacht werden können, stehen Ihnen erweiterte Monitoring-Möglichkeiten mittels E-Mail zur Verfügung. Fällt ein Prozess aus, werden Sie oder Ihre IT unmittelbar über diese Störung informiert. Beim erstmaligen Konfigurieren der Überwachung wird das Systemprofil "(microtech Server)" erstellt und muss einer E-Mail-Anbindung für Datensatzänderungen zugewiesen werden: Vorab Voraussetzung: Systemprofil "(microtech Server)" für SMTP E-Mail-Versand vorbereiten.
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Diese Überwachung mit Benachrichtigung betrifft die Automatisierungs-Dienste. |
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Die Überwachungs-Funktion für die Automatisierungs-Dienste sendet eine Status-E-Mail mit technischen Informationen, sofern eines der folgenden Ereignisse eintritt:
| Vorkommnis | Wann reagiert die Überwachung mit einer E-Mail? | Funktionslogik E-Mail-Versand | Beispiel für E-Mail-Hinweistext | |||||
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| Dienst oder Aufgabe wurde gesperrt | Wenn vom System der Dienst oder eine Aufgabe gesperrt wird.
| Es wird eine E-Mail pro Sperre versandt. | Automatisierungsaufgabe "1503Export (Ausführung vorgezogen)" wurde gesperrt Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Testüberwachung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Automatisierungsaufgabe "1503 Export (Ausführung vorgezogen)" wurde gesperrt. Sperrvermerk: Prüfen Sie das Layout "Muster1". Ein Layout mit diesem Namen "Muster1" wurde nicht gefunden. Achtung [Beim Anmeldeversuch ist der Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung" gesperrt worden] Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung Sperrung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Beim Anmeldeversuch ist der Automatisierungs-Dienst gesperrt worden. Sperrvermerk: Angegebener Benutzer "1" ist nicht gültig. Nachricht des Dienst: Bei Rückfragen rufen Sie Herr Müller unter seiner Handynummer 0160/12345678 an | |||||
Keine Anmeldung / Aufgaben | Wenn der Dienst sich nicht anmelden kann bzw. dem Dienst keine Aufgaben zugeordnet sind. Weitere mögliche Gründe:
| Es wird eine E-Mail bei Start des Dienstes (Wiederanlauf nach Stopp & Neustarten eines Dienstes) versandt. | "Anmeldung des Automatisierungs-Dienst "xyz" ist fehlgeschlagen" Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "xyz" auf Computer "xyz" meldet folgenden Sachverhalt:
Anmeldung/keine Aufgabe [Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung" hat keine Aufgaben] Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Dem Automatisierungs-Dienst sind keine aktiven Aufgaben zugeordnet. Nachricht des Dienstes: Bei Rückfragen rufen Sie Herr Müller unter seiner Handynummer 0160/12345678 an | |||||
| Kein Start innerhalb xx Minuten | Wenn Dienst nach Serverstart + x Minuten nicht gestartet wurde. Technisch wird hierzu am Server ein Thread gestartet, der x Minuten wartet und dann die E-Mail als Warnhinweis verschickt, falls der Automatisierungs-Dienst auch nach Ablauf der angegeben Zeit nicht gestartet ist. Immer dann, wenn der Automatisierungs-Dienst beendet wird, wird der Server informiert und die Prüf-Aufgabe erneut gestartet. | Es wird eine E-Mail versandt, wenn Dienst & Aufgaben aktiv sind, jedoch bis zum ersten Ausführen der Aufgabe mehr als ein festgelegter Korridor an Zeit vergeht (Wiederanlauf nach Stopp & Neustarten eines Dienstes). | ACHTUNG! [Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachungstest" startet nicht] Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Überwachungstest" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Nachricht des Dienstes: | |||||
| Keine Statusänderung innerhalb xx Minuten | Wenn der gestartete Dienst für x Minuten keine Statusänderung übermittelt, wird eine E-Mail ausgelöst. Ein Konfigurationsfeld zur Angabe der Minutenanzahl steht zur Verfügung. Technisch wird hierzu am Server ein Thread gestartet, der alle x Minuten den Dienst-Status prüft. | Es wird eine E-Mail versandt, wenn es keine Statusänderung im festgelegten Zeitraum gibt (Wiederanlauf nach einer Statusänderung, sodass für die gleiche Sachlage nur eine E-Mail kommt). | Automatisierungs-Dienst "1503 Testüberwachung" reagiert nicht Die Überwachung des Automatisierungs-Dienst "1503 Testüberwachung" auf Computer "PC-XYZ" meldet folgenden Sachverhalt: Der Automatisierungs-Dienst hat seit 03.03.202x 02:06:41 keine Statusänderung mehr gemeldet. Letzte Statusinformation: Prüfe Aufgaben des Dienstes... Stand von heute 02:06:41 Mandantnummer 1 (Arbeitsdatum 03.03.202x) Gestartet seit heute 00:55:41 |
| Warning | ||
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Beim erstmaligen Konfigurieren der Überwachung wird das Systemprofil "(microtech Server)" erstellt (sofern noch nicht vorhanden) und muss einer E-Mail-Anbindung für Datensatzänderungen zugewiesen werden: VorabVoraussetzung: Systemprofil "(microtech Server)" für SMTP E-Mail-Versand vorbereiten |
Alarmierungslogik, wenn Dienst oder Aufgabe wurde gesperrt wurde
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