Um was geht es?

Wenn Sie in der Web-Oberfläche von cateno der Middleware ein nicht vorgesehenes Verhalten beobachten, dann werden möglicherweise Fehlermeldungen auf der Entwicklerkonsole des Browsers (Google Chrome / FireFox / MS Edge) ausgegeben.

Ungewöhnliches Verhalten kann beispielsweise sein:

...

Bei der Meldung derartiger Probleme ist es zur Ermittlung der Ursache wichtig, dass wir die Ausgabe der Browser-Konsole erhalten. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Öffnen Sie die Weboberfläche von cateno in der Middleware in dem Browser (Google Chrome / FireFox / MS Edge). 
• Öffnen Sie die Entwickler-Werkzeuge, indem Sie die F12 auf Ihrer Tastatur drücken (alternativ die Tastenkombination [Strg]+[Umschalt]+[J]). 
• Wählen Sie dort die Registerkarte Console aus. 
• Führen Sie die Aktion aus, die zu einem nicht vorgesehenen Verhalten führt. 
• Kopieren Sie den Text aus der Konsole in die Zwischenablage und fügen Sie ihn Ihrer Störungsmeldung an cateno bei; alternativ für eine Kontaktaufnahme mit unserem Support. Alternativ können Sie auch einen Screenshot der Fehlermeldung erstellen.  
  Image RemovedDie Console in Google Chrome ist in etwa folgendermaßen aufgebaut:
  Image Added