Worum geht es?

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Schritte bei einer Umfirmierung Ihres Unterehmens erforderlich sind, um die entsprechenden Angaben und Lizenzen in ERP-complete und cateno anzupassen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wenn Sie eine Umfirmierung planen, stimmen Sie sich dazu bitte mit uns ab. Zunächst benötigen wir von Ihnen die Information, dass umfirmiert wurde. Wenn Sie microtech-seitig von uns betreut werden, melden wir Ihre neue Firma für Sie beim microtech-Vertrieb an. microtech benötigt dazu auch ein Handelsregisterauszug, den Sie uns bitte bei Ihrer Meldung mitschicken. Wenn Sie für büro+/ERP nicht von uns betreut werden, dann wenden Sie sich hierzu bitte an Ihren microtech-Betreuer.

Die Kundendaten müssen dann in Ihrer Warenwirtschaft geändert werden. Hierzu fordern wir bzw. Ihr microtech-Betreuer bei der microtech-Aktivierung einen Rücksetzschlüssel an. Dieser Rücksetzschlüssel muss von Ihnen eingespielt werden und Sie müssen anschließend neue Aktivierungsschlüssel beantragen. Sobald die Rücksetzung erfolgt ist, benötigen wir von Ihnen die Information, wie Ihre neuen Kundendaten in der Warenwirtschaft lauten. Diese Daten werden dann bei uns entsprechend angepasst und die Lizenzen werden dann automatisch neu erstellt.

Im Anschluss ist es erforderlich, in cateno den Zwischenspeicher zur Warenwirtschaft leeren und Ihre Lizenz aktualisieren.

büro+/ERP-complete

Rücksetzschlüssel einspielen

1. Sicherung des microtech-Verzeichnis am Server, bei beendetem Dienst bzw. BP-Server
2. Prüfung, ob aktueller Versionsstand von microtech-Seite runter geladen wurde
   1. Starten Sie die Software mit Supervisor-Berechtigung am Server.
   2. Wechseln Sie zu Start > Hilfe > Support & Hotline und klickeen SIe auf die Schaltfläche Aktivierungen
   3. Wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen
   4. Geben Sie den Aktivierungsschlüssel für die Rücksetzung der Kundendaten ein oder kopieren Sie ihn über die Zwischenablage.
   5. Schließen Sie das aktuelle Fenster und wählen Sie die Schaltfläche Kundendaten.
   6. Korrigieren Sie nun Ihre Kundendaten und schließen Sie das Fenster mit OK.
   7. Wählen Sie wieder die Schaltfläche: Aktivierungen.
   8. Wählen Sie die Schaltfläche: Hinzufügen.
   9. Tragen Sie nun einen neuen vorläufigen Aktivierungsschlüssel für die aktuelle Version ein. Dies ist erforderlich damit die korrigierten Kundendaten festgeschrieben werden.
   10. Bestätigen Sie die Eingabe mit OK.
   11. Verlassen Sie das Programm und starten Sie es erneut (so wird die Erweiterung einmalig initialisiert).
   12. Senden Sie nun für jedes Produkt eine neue Aktivierungsanfrage mit den neuen Kundendaten ein. 

Endgültigen Aktivierungsschlüssel anfordern

1. Vorläufige Aktivierungsschlüssel markieren
2. Schaltfläche Weitere
3. Schaltfläche Beantragen
4. Anforderungsschlüssel von Lizenzzertifikaten eintragen

Anschließend geht eine E-Mail mit den neuen Daten an microtech und die endgültigen Aktivierungsschlüssel werden generiert.

cateno

Zwischenspeicher leeren

Nachdem innerhalb büro+ / ERP-complete die Umfirmierung abgeschlossen ist, und seitens cateno die Lizenzen für die neuen Kundendaten aktualisiert wurden rufen Sie das Programm cateno auf.

Gehen Sie in Administration > Mandant verwalten und leeren für jeden hinterlegten Mandanten den Zwischenspeicher und gehen Sie auf Speichern. Anschließend starten Sie unter Windows > Dienste den cateno-Dienst neu.

Lizenz aktualisieren

Gehen Sie dann in Administration > Lizenzverwaltung und aktualisieren Sie Ihre Lizenz.

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