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Wenn beim Verbindungstest der Shop-Verbindung es zu diesem Fehler kommt: "301 Moved Permanently", dann bitte einmal kontrollieren, ob:

1) Die URL vom FTP passt nicht zur URL des Shops. Der Shop ist bereits eine Weiterleitung, aber nicht der Ursprung (die eigentliche URL/Adresse, wo der Shop gehostet wird)
2) Die Online-Shopadresse: "http" oder "https" korrekt ist; eventuell das Frontend einmal im Browser öffnen
3) Eine Weiterleitung / redirect eingeschaltet ist, dies gilt es zu deaktivieren; eventuell im backend nochmal kontrollieren

Hierzu kann Ihnen Ihr Provider oder die Shopagentur weiterhelfen.

Bad Request

Der Webserver muss so konfiguriert sein, dass dieser PHP-Fehlermeldungen im Klartext ausgibt, statt pauschalen "400 Bad Request"-Meldungen. Sobald dies geschehen ist, wird die Meldung mit einer konkreten Nummer ausgegeben und kann weiter geklärt werden. 

Authorization Required/ Autorisierung erforderlich

Dieser Hinweis bedeutet, dass die Daten auf die zugegriffen werden soll zugangsgeschützt sind. Der Server erlaubt den Zugriff nur, wenn eine gültige Zugangskennung, bestehend aus Benutzername und Passwort, bei der Anfrage mit gesendet wird. Ursache kann eine HTTP-Authentifizierung (Zugriffsschutz, oft per .htaccess-Datei) für das betreffende Verzeichnis sein, wobei die erforderliche Zugangsdaten nicht korrekt mitgesendet wurden.

Diese Meldung bedeutet, dass Sie nicht zum Aufruf der angegebenen URL berechtigt sind. Die Anfrage wurde mangels Berechtigung des Clients nicht durchgeführt, bspw. weil der authentifizierte Benutzer nicht berechtigt ist. (In der Regel stimmen die verwendeten Zugangsdaten, sollten diese falsch sein so erscheint der Http-Status-Code 401.) Die Ursachen für diesen Statuscode sind vielfältig und können meist nur von einem Administrator behoben werden.

Unten finden Sie weitere Informationen, die Sie mit Ihren Hoster, Ihrem Administrator oder Ihrer Agentur durchgehen können.

Not Found

Dies bedeutet, dass die Adresse unter der cateno versucht Ihren Online-Shop zu erreichen nicht (mehr) korrekt ist, was zum Beispiel passieren kann, wenn Sie die Adresse Ihres Online-Shops ändern, ohne diese in cateno einzutragen.

Internal Server Error

Ihr Webserver soll zum Zweck der Fehlersuche so konfiguriert werden, dass dieser spezifische PHP-Fehlermeldungen statt pauschaler "500 Internal Server Error"-Meldungen ausgibt. Sobald Ihr Shopbetreuer die entsprechende Einstellung gesetzt hat, erhalten Sie eine konkrete Meldung, anhand derer die Fehlerursache eingegrenzt werden kann. (Stichwort: Klartextfehlerausgabe)

Unten finden Sie weitere Informationen, die Sie mit Ihren Hoster, Ihrem Administrator oder Ihrer Agentur durchgehen können.

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