Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Matthias Korz

Saved on

compared with

New Version 2

changes.mady.by.user Matthias Korz

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Hilfreich sind im Übrigen auch die Internetseite  "Alle Störungen" und die Suche Ihres Fehlermeldungstexts in einer Suchmaschine bzw. direkt einschlägigen eBay-Händlerforen. 

Dieser Artikel bezieht sich auf:

...

cateno

...

Meldung

Hintergrund

Maßnahmen

Fehler: Ebay-API-Error: <Beispiel@ListingNr>: org.xml.sax.SAXParseException: Character reference "&#xB" is an invalid XML character.
Im

Es kann sein, dass im hier zu synchronisierenden Text

ist

ein

i.d.R.

verstecktes Sonderzeichen enthalten ist,

das

welches nicht übertragen werden kann. Der

betroffenen

betroffene Artikel wird dann nicht mit eBay synchronisiert. Diese Zeichen

sind leider häufig

können unsichtbar in einem RTF-Text in

der ERP/büro+ (z.B. wie ein Tab). Das kann geschehen

büro+/ERP-complete vorhanden sein, wenn für die Artikelpflege Copy & Paste aus einer PDF- oder Word-Datei gemacht wurde.



Sie haben mehrere Möglichkeiten:

  • Kopieren Sie den Artikeltext des betroffenen eBay-Listings aus büro+/ERP-complete in einen Text-Editor (z.B. Notepad++, nicht in Word) und wieder zurück nach büro+/ERP-complete - dies soll die Formatierungen löschen. Speichern Sie und synchronisieren Sie erneut.
  • Löschen Sie den betroffenen Text und tippen Sie ihn nochmal von Hand ein - ohne Copy & Paste.
  • Wenn das Problem häufig wiederholt auftritt, öffnen Sie bitte eine neue Textdatei mit der Kodierung UTF-8 ohne BOM (es können nur Editoren verwendet werden, die diese Kodierung unterstützen). Kopieren Sie die betroffenen Texte aus büro+/ERP-complete in diese txt-Datei und
schicken Sie diese mit einer Beschreibung des Verhaltens an den cateno-
  • kontaktieren Sie unseren Support.
Fehler bei IsEbayAccessible: Die Prüfung des Authentifizierungs-Tokens in der API-Anforderung war nicht erfolgreich.Die Verbindung zu eBay kann nicht hergestellt werden, weil Ihr Token für den betroffenen eBay-Benutzer durch eBay gesperrt ist.
  1. Generieren Sie
Ihren eBay-Token neu
  1. Ihren eBay-Token neu.
  2. Wenn das Problem erneut auftritt, löschen Sie bitte den Token in
cateno
  1. der Middleware und im ebay-Händlerportal von Hand und generieren Sie danach den Token wieder neu.
  2. Schlägt auch das fehl, dann kontaktieren Sie bitte den eBay-Händlerservice, ob und warum Ihr Token wiederholt gesperrt wurde.
Info: SetArtikelListeeBay: Es wurden keine Artikel übergeben.Wenn Sie Artikel nicht zu einem ggf. neuen eBay-Profil übertragen können und als Information im Protokoll keinen Fehler, sondern diese Information erhalten, ist die Plattform nicht korrekt verknüpft.

Prüfen Sie, ob im eBay-Listing im Feld eBay-Nutzername identisch geschrieben wie unter

cateno >

microtech> E-Commerce > Einstellungen > Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass der Nutzername und nicht etwa der Shopname verwendet wird.

Prüfen Sie, ob in den nicht synchronisierten Artikeln ein alternatives Plattformkennzeichen existiert. Ist hier ein falsches Profil gewählt?

Fehler: Ebay-API-Error: <Beispiel@ListingNr> 10007: Interner Anwendungsfehler.Die von eBay ausgegebene Meldung 10007 (interner Anwendungsfehler) lässt darauf schließen, dass eBay aktuell Ihre Listingdetails nicht verarbeiten kann.Warten
- i
. In der Regel hebt sich dieses Verhalten innerhalb einiger Minuten wieder auf. Falls es dauerhaft ist, kontaktieren Sie bitte eBay.
eBay.Service.Core.Sdk.ApiException: Da das Authentifizierungs-Token unwiderruflich abgelaufen ist, muss der Benutzer ein neues Token für diese Anwendung generieren.Die Verbindung zu eBay kann nicht hergestellt werden, weil Ihr Token für den betroffenen eBay-Benutzer abgelaufen ist.

Generieren Sie

Ihren eBay-Token neu

Ihren eBay-Token neu.