Unsere Gesellschaft ist durch die fortschreitende Digitalisierung in einem Wandel.
Dazu gehört auch unser Kauf-Verhalten. Immer mehr Waren werden online gesucht, bestellt und bewertet.
Daher haben sich auch die Werbung und der Vertrieb gemäß dem Motto: „Sei dort, wo deine Kunden sind“ auf das Internet verlagert. Laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) wuchs 2017 in Deutschland der Brutto-Umsatz im e-commerce (engl. electronic commerce = elektronischer Handel) um 10,9 Prozent auf rund 58 Milliarden Euro.
Der Online-Handel öffnet zusätzliche Verkaufskanäle und erzielt eine größere Reichweite, um Kunden und Interessenten anzusprechen. Auch die Kundenbindung wird durch den direkten Kontakt und die individuelle Ansprache auf Grundlage des Kaufverhaltens gefördert. Beides führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung.
microtech bietet