...
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Benachrichtigungen abonnieren - z. B. per E-Mail
Immer informiert bleiben
Bevor wir Ihnen die Status-Seite im Detail erklären, möchten wir Sie zunächst auf unseren praktischen Benachrichtigungsdienst hinweisen.
Mittels der Schaltfläche: SUBSCRIBE TO UPDATES können Sie direkt über Störungen / Vorkommnisse informiert werden.
Folgende Benachrichtigungs-Optionen stehen dabei zur Verfügung:
- Messaging-Dienst: SLACK
- Abonnement eines RSS-Feeds oder Atom-Feeds
Hinterlegen Sie die passende Person, die z. B. über E-Mail informiert werden soll. Sind mehrere Personen zu informieren, sind diese jeweils einzeln zu hinterlegen.
Warum Updates abonnieren?
Durch das Abonnement der Status-Seite erhalten Sie Ankündigungen zu geplanten Wartungen und den aktuellen Status zur Behebung von Problemen bei den verfügbaren Services.
Beispiel 1:
Am 29.02. ist beispielsweise für 22:00 Uhr eine 30-minütige Wartung des E-Commerce-Service geplant. Sie erfahren, ob alle Plattformen betroffen sind oder der geplante Ausfalls mehrere Plattformen betrifft. Sie erhalten i. d. R. eine Vorankündigung sowie zu Beginn und Ende der geplanten Wartung oder des geplanten Updates eine kurze technische Information. Auf diese Weise können Sie sich auf diese Wartung besser einstellen und erfahren auch den Zeitpunkt, zudem die Wartung beendet wurde.
Beispiel 2:
Es kommt zu Problemen beim Versand mit Dienstleister XY, da eine der Schnittstellen zwischen Versanddienstleister und Software nicht erreichbar ist. Die Störung wird auf der Status-Seite dokumentiert und ggf. eine E-Mail mit weiteren Informationen an die Bezieher der Mail geschickt. Auf diese Weise kann auch über das Ende einer Störung informiert werden.
Viele weitere Beispiele sind denkbar und helfen Ihnen bei bekannten Problemen, eine entsprechende Information über den Sachverhalt zu bekommen.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Bei der Auswahl der E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie eine Eingangsmail, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie künftig Mails über den Status-Update erhalten möchten. Gegebenenfalls erscheint auch eine Sicherheitsprüfung auf Bots, die Sie beantworten müssen, bevor Sie weiter fortfahren können. |
Überblick aller Cloud-Dienste und an Cloud angebundenen Dienste
...
| Bereich | Unterbereiche | Weitere Erläuterungen |
|---|---|---|
| E-Commerce Service | Teil der microtech Cloud, der für die Kommunikation zwischen microtech büro+ und den E-Commerce-Plattformen zuständig ist. | |
| Shipping-Services | Bereich der Versanddienstleister innerhalb der microtech API. | |
| Shipping API | Teil der microtech Cloud, der für die Kommunikation zwischen microtech büro+ und den Versanddienstleistern zuständig ist. | |
| DHL | Externer API-Service von DHL. | |
| UPS | Externer API-Service von UPS. | |
| DPD | Externer API-Service von DPD. | |
| GLS | Externer API-Service von GLS. | |
| Data Services | Bereiche der microtech Cloud zur Weiterverarbeitung / Auswertung von Daten. | |
| Replication API | Teil der microtech Cloud, der u. a. die Replikation von Daten aus microtech büro+ in Richtung der microtech App ermöglicht. | |
| GraphQL API | Ermöglicht die Abfrage von Daten, die zuvor über die Replication API hochgeladen wurden. | |
| Feedback API | Ermöglicht mit Hilfe von Long-Polling sich über Änderungen von Daten, welche über die Replication API hochgeladen wurden, benachrichtigen zu lassen. | |
| Authentication Services | Anmeldung über die Sicherheitsmerkmale wird über diese Services bereitgestellt. | |
| Identity API | Über die Identity API werden die Nutzer, Gruppen und OAuth-Authentifizierungs-Clients verwaltet. | |
| Notifier API | Service zum Empfang von Push-Benachrichtigungen externer Shops wie Amazon oder eBay. | |
| Registration Site | Die Registrierungsseite für die microtech Cloud wird über einen Registrierungsserver gewährleistet. | |
| microtech Websites | microtech Website | Unsere Website microtech.de |
| microtech App Registration and Manage Website | Über den Registrierungsserver werden die Registrierungs-Seite und die Administrierung der microtech Cloud aufgerufen |
Aktualisierungen abonnieren (Subscribe to Updates)
Mittels der Schaltfläche: SUBSCRIBE TO UPDATES können Sie auch direkt über Störungen / Vorkommnisse informiert werden.
Folgende Benachrichtigungs-Optionen stehen dabei zur Verfügung:
- Messaging-Dienst: SLACK
- Abonnement eines RSS-Feeds oder Atom-Feeds
...
| title | Beachten Sie: |
|---|
Bei der Auswahl der E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie eine Eingangsmail, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie künftig Mails über den Status-Update erhalten möchten.
...
Historie von Vorkommnissen ("Past Incidents")
...