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Wurde eine Bestellung aus einer Plattform als Vorgang in büro+/ ERP-complete generiert, kann der Vorgangsstatus, den der Kunde online einsehen kann, per Regel aktualisiert werden.
So ist für den Kunden zum Beispiel ersichtlich, ob sein Vorgang bearbeitet und seine Ware versendet wurde oder ob die Zahlung eingegangen ist.
Die Liste der möglichen Vorgangsstatus selbst wird, je nach Plattform-Typ, von der Middleware vorgegeben.
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Via E-Mail können Kunden über die Statusänderung informiert werden. Mit der Option: Kunde per E-Mail darüber informieren, wenn der Vorgangsstatus geändert wird, kann ein Mail-Layout aus dem sich darunter befindlichen Drop-Down-Feld gewählt werden. Die hier angezeigten Layouts stammen aus büro+/ ERP-complete, Bereich Vorgänge.
Mit Aktivierung der Option: Versanddatensätze übertragen, wenn der Vorgangsstatus geändert wird, wird der Versanddatensatz an die jeweilige Plattform geschickt.
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