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2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Auf der linken Seite ist ein Ziel-Vorgangsstatus zu wählen. Das ist der Status, der als nächstes dem Kunden in seinem Konto zu seiner Bestellung angezeigt wird. In diesem Fall wird hier der Status "nicht bezahlt", "versendet", "bewertet" gewählt. Dieser Status zeigt dem Kunden an, dass der Versand der Ware komplett abgeschlossen ist; die Zahlung jedoch ist noch offen.
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Wird nun eine Kundenbestellung in büro+/ ERP-complete eingeladen und aufgrund der vorab angegebenen Vorgangsart ein Versand-Datensatz erzeugt , - und dieser anschließend mit einer Trackingnummer (Paketnummer) versehen und als "erledigt" gekennzeichnet , - greift bei der nächsten Synchronisation der Status und der Kunde sieht in eBay einen Status, dass die Ware versendet wurde. Die Trackingnummer wird ebenfalls dem Kunden zur Verfügung gestellt..
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Bei eBay muss die Sendungsnummer zwingend übertragen werden, ansonsten hat dies negative Auswirkungen auf deine Ihre Bewertungen. Hintergrundinformationen können hier nachgelesen werden: eBay-Verkäuferportal (externer Link). |
| UI Button | ||||
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5. Unter Einstellungen > Sonstige > Versandarten-Mapping werden hier die Zuordnung von Zuordnungen von Versandarten aus büro+/ERP-complete zu den Versandarten bei eBay hinterlegt. Die Liste der angezeigten Versandarten im Dropdown-Menü erhält die Middleware automatisch von eBay. (Bei Änderungen empfiehlt sich übrigens zunächst ein Leeren des betroffenen Zwischenspeichers.) Welche Verknüpfungen hier ausgewählt werden, besprechen Sie bitte mit dem eBay-Händlerservice. Anhand der hierdurch gesetzten eBay-Versandart schickt eBay die E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung an den Kunden.
Beispiel: 