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Sie können einen Kontakt zu einem Support-Eintrag über Registerkarte: START - Gruppe: SCHNELLWAHL - Eintrag: KONTAKT ERFASSEN oder über die Gruppe: NEU / BEARBEITEN - Schaltfläche: WEITERE - "Kontakt erfassen" erstellen.
oder 
Durch einen Klick auf diese Schaltfläche öffnet sich die Detail-Ansicht "Adressen" und es wird ein Kontaktdatensatz erstellt.